Запрет создания сделки без лида
Бизнес-процесс для контроля воронки продаж и повышения качества аналитики в Битрикс24
Стоимость: 25 000 ₽
Дополнительные возможности: отправка уведомления руководителю, отправка сообщений в мессенджерах
Подходит для: любых компаний, занимающимися продажами (магазины, шоу-румы, клининговые компании, компании по оказанию услуг)
Суть бизнес-процесса
Бизнес-процесс не позволяет менеджерам создавать сделки «с нуля», если сначала не создан лид. Если менеджер пытается создать сделку без лида, система автоматически создаст лид на основе введенных данных, а сделку удалит.
Как это работает:
- Создание сделкиМенеджер создает сделку, не привязанную к существующему лиду1
- Удаление сделкиСистема удаляет созданную сделку.2
- Создание лидаСистема создает новый лид с данными, введенными менеджером при попытке создания сделки.3
- Уведомление менеджераМенеджер получает уведомление о создании лида и удалении сделки.4
- Добавление комментарияВ лид добавляется комментарий о том, что он создан автоматически.5
- Дополнительные настройкиМожно настроить отправку уведомлений руководителю, сообщения в мессенджерах (за доплату).6
Готовы улучшить аналитику ваших продаж?
Свяжитесь с нами для обсуждения деталей и расчета стоимости внедрения.
Свяжитесь с нами для обсуждения деталей и расчета стоимости внедрения.
Подробнее о бизнес-процессе
Для корректного анализа воронки продаж сначала должен создаваться лид, затем он должен конвертироваться в сделку.
Бывают случаи, когда сотрудник общается с теплым клиентом и сразу создает в системе сделку вручную. Но при отсутствии лида это нарушает корректность аналитики.
Данный бизнес-процесс работает так, что если сотрудник создает сделку, в которой нет связи с лидом, то сделка автоматически удаляется, а на основании введенных сотрудником данных создается лид. В это же время сотруднику направляется уведомление со ссылкой на лид и текстом, что сделка была удалена. В лиде формируется комментарий, что лид был создан автоматически при некорректном ручном создании менеджером.
Бывают случаи, когда сотрудник общается с теплым клиентом и сразу создает в системе сделку вручную. Но при отсутствии лида это нарушает корректность аналитики.
Данный бизнес-процесс работает так, что если сотрудник создает сделку, в которой нет связи с лидом, то сделка автоматически удаляется, а на основании введенных сотрудником данных создается лид. В это же время сотруднику направляется уведомление со ссылкой на лид и текстом, что сделка была удалена. В лиде формируется комментарий, что лид был создан автоматически при некорректном ручном создании менеджером.
Выгоды от внедрения бизнес-процесса
- Точная аналитикаКорректное отображение воронки продаж и источников лидов.
- Контроль работы отделаАвтоматический контроль соблюдения бизнес-процессов менеджерами.
- Отсутствие «кривых» сделокАвтоматическое исправление ошибок менеджеров при создании сделок.
- Повышение дисциплиныСотрудники привыкают работать по правилам, установленным в компании.
- Снижение потерь клиентовДаже при ошибке менеджера клиент остается в воронке продаж.
Стоимость внедрения бизнес-процесса
25 000 ₽
Хотите внедрить бизнес-процесс?
Оставьте свою заявку. Мы перезвоним в рабочее время.