Переход с amoCRM на Битрикс24
Переносим сделки, контакты, компании, воронки и всю историю переписки. Данные в amoCRM остаются нетронутыми — вы ничем не рискуете. Перенос занимает от 5 рабочих дней.
- Собственное приложение для переноса
- amoCRM не изменяется и не удаляется
- Пользовательские поля переносятся автоматически
Почему компании уходят с amoCRM
Мы не будем убеждать вас, что amoCRM плохая система. Она хороша ровно до того момента, пока компании нужна только воронка продаж. Дальше начинаются вопросы, на которые в amoCRM отвечают доплатой за виджеты сторонних разработчиков.
Чаще всего к нам приходят с четырьмя причинами:
Нужна не только CRM. Задачи, проекты, документооборот, база знаний, HR, внутренние коммуникации — в Битрикс24 это одна платформа с одной оплатой, а не набор интеграций.
Стоимость выросла вместе с командой. amoCRM тарифицируется за каждого пользователя, и на 30–50 сотрудниках счёт становится заметным. В Битрикс24 тарифы включают фиксированное число пользователей.
Нужна коробочная версия. Данные на своём сервере, доработки без ограничений, соответствие требованиям по защите информации — в amoCRM коробки нет.
Нужно российское ПО в реестре. Битрикс24 включён в реестр отечественного ПО и разворачивается на российских ОС — Astra Linux, АЛЬТ. Для госкомпаний и подрядчиков это обязательное условие.
Что переносим
Перенос делаем собственным приложением-мигратором. Оно читает данные из amoCRM через официальный API и создаёт их в Битрикс24 — ничего не меняя и не удаляя на стороне amoCRM. Если что-то пойдёт не так, ваша amoCRM останется ровно в том виде, в каком была.
| Что переносим | Как это выглядит в Битрикс24 | |---|---| | Сотрудники | Пользователи портала, при необходимости с приглашением на почту | | Компании | Карточки компаний со всеми реквизитами | | Контакты | Карточки контактов, привязанные к компаниям | | Воронки продаж | Направления сделок вместе со стадиями | | Сделки | Сделки в соответствующих направлениях и на своих стадиях | | Задачи | Задачи с ответственными и сроками | | События | Комментарии к контактам, компаниям и сделкам | | Файлы | Прикреплённые документы в карточках | | Звонки и письма | История взаимодействия в ленте карточки | | Пользовательские поля | Переносятся автоматически, без ручного сопоставления |
Как проходит переход
- 01
Аудит вашей amoCRM — 2 рабочих дня, бесплатно
Смотрим объём данных, число воронок, пользовательские поля, подключённые виджеты. Считаем, что переносится автоматически, а что потребует ручной работы. - 02
Тестовый перенос — 2–3 дня
Переносим данные на демо-портал Битрикс24. Вы открываете его и проверяете: те ли сделки, на тех ли стадиях, сохранилась ли история. Боевые системы при этом не затрагиваются. - 03
Настройка Битрикс24 под ваш процесс — от 5 дней
Воронки, роботы, права доступа, каналы связи. Переносить хаос из одной системы в другую бессмысленно — на этом шаге наводим порядок. - 04
Боевой перенос — 1 день
Обычно в пятницу вечером или в выходной. В понедельник команда начинает работать в Битрикс24. - 05
Параллельная работа — 2 недели
amoCRM остаётся доступной на чтение. Если чего-то не хватает — доносим руками, не останавливая продажи. - 06
Обучение команды — 1 час обучения
Показываем команде рабочие инструменты и передаём инструкции.
Стоимость
| Работа | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Аудит amoCRM и план переноса | 2 рабочих дня | бесплатно |
| Перенос данных приложением-мигратором | 2–3 дня | бесплатно при заказе настройки |
| Настройка Битрикс24 под ваш процесс | от 5 рабочих дней | от 24 900 ₽ |
| Ручной перенос нестандартных данных, виджетов и интеграций | по результатам аудита | от 3 300 ₽/час |
Приложение-мигратор мы отдаём бесплатно — им можно воспользоваться и самостоятельно. Платите вы за настройку Битрикс24 под ваш процесс, а не за перенос строчек из базы в базу.
Что будет с продажами на время перехода
Ничего. Мы не выключаем amoCRM, пока Битрикс24 не готов, и не заставляем команду переезжать в понедельник утром без подготовки. Боевой перенос делаем в нерабочее время, две недели после запуска обе системы доступны, а обучение проводим до перехода, а не после.
Вопросы и ответы
Данные в amoCRM пропадут?
Нет. Мигратор только читает данные через официальный API amoCRM и создаёт их копии в Битрикс24. Ничего не изменяется и не удаляется. Вы в любой момент можете вернуться к amoCRM.
Перенесётся ли история переписки и звонков?
Да. Комментарии к сделкам, контактам и компаниям, прикреплённые файлы, информация о звонках и письмах переносятся в ленту соответствующих карточек Битрикс24.
А пользовательские поля, которые мы сами создавали?
Переносятся автоматически, если привязаны к контактам, компаниям или сделкам. Ручное сопоставление не требуется.
Сколько времени займёт весь переход?
От аудита до полноценной работы в Битрикс24 — обычно 2–3 недели. Сам перенос данных занимает день, остальное — настройка под ваш процесс и обучение команды.
Можно ли перенести данные самостоятельно?
Да, приложение-мигратор бесплатное и доступно всем. Самостоятельно имеет смысл переносить, если у вас простая структура и не нужна настройка Битрикс24 под процессы.
Мы используем в amoCRM виджеты сторонних разработчиков. Что с ними?
На аудите смотрим, какие функции они выполняют. Чаще всего в Битрикс24 это штатный функционал или наше готовое приложение — у нас 21 приложение в Битрикс24 Маркет и 300+ собственных модулей. Если аналога нет, оцениваем разработку отдельно.
Битрикс24 сложнее amoCRM. Команда справится?
Битрикс24 шире по функциям, поэтому кажется сложнее. Решает настройка: мы убираем из интерфейса всё, чем вы не пользуетесь, и оставляем рабочие инструменты. Плюс час группового обучения и инструкции.
Сколько это стоит?
Аудит и перенос данных — бесплатно при заказе настройки. Настройка Битрикс24 под ваш процесс — от 24 900 ₽. Точную сумму называем после аудита, он занимает 2 рабочих дня.
Смежные услуги
Настройка Битрикс24
Воронки, роботы, права доступа и каналы связи под ваш процесс — от 24 900 ₽ за 5 рабочих дней.ПодробнееВнедрение Битрикс24
Проектное внедрение: обследование процессов, техническое задание, запуск и обучение команды.ПодробнееРазворот на российских ОС
Коробочный Битрикс24 на Astra Linux и АЛЬТ с сертификатами ФСТЭК.Подробнее
Посмотрите, как ваши данные выглядят в Битрикс24
Сделаем тестовый перенос на демо-портал — вы увидите свои сделки и контакты до того, как что-то решать. amoCRM при этом не затрагивается.
Загружаем форму…