Эффективное производство с Битрикс24 — контроль, задачи, аналитика

Главная
/
Отрасли
/
Битрикс24 для производства

Битрикс24 для производства

Платформа для автоматизации процессов, планирования ресурсов и контроля сроков на производстве. Повышает прозрачность процессов и эффективность работы сотрудников.

Обсудить детали

Битрикс24 упрощает работу производства и автоматизирует ключевые процессы. Система контролирует заказы, задачи
и сроки на каждом этапе. Все сотрудники работают в одном пространстве, а ошибки и задержки сокращаются.

С какими проблемами сталкиваются
производственные предприятия

Нарушение сроков выполнения заказов

Производственные этапы не синхронизированы, задания цехам передаются вручную. Например, пока один участок ждет деталей от другого, сроки срываются, а клиент недоволен.
Потеря информации между подразделениями

Менеджеры оформляют заказы в Excel, склад ведет учет отдельно, а цех получает задания по телефону. Данные расходятся, возникают ошибки в комплектации и учете.
Непрозрачность статусов заказов

Руководитель не видит, какие заказы уже в производстве, какие готовы, а какие застряли. Контроль осуществляется через звонки и отчеты в свободной форме.
Неэффективное взаимодействие с отделом снабжения

Производство не сообщает вовремя о потребности в материалах, а закупки не синхронизированы с графиком заказов. Из-за этого возможны простои.
Отсутствие точной статистики и показателей

Нельзя быстро посмотреть, сколько заказов выполнено вовремя, какая производительность у участка или сколько времени занимает конкретная операция.
Ручное оформление документов и отчетов

Акты, наряды и заявки заполняются вручную и передаются по электронной почте или на бумаге. Это замедляет процесс и увеличивает риск ошибок.

Какие эти задачи решает Битрикс24

Автоматизация контроля сроков и этапов

Каждый заказ вносится в систему и разбивается на этапы: от подготовки до отгрузки. Сроки и ответственные фиксируются, система напоминает о дедлайнах и сигнализирует при задержках.
Единое информационное пространство

Цех, склад и офис работают в одной системе. Все видят актуальные статусы, задания и остатки материалов без таблиц и телефонных уточнений.
Прозрачность производственных процессов

Вся информация по заказам отображается в виде воронок, диаграмм и списков. Руководитель видит текущее состояние дел и может оперативно вмешаться при сбоях.
Учет и контроль материалов

Система фиксирует движение и расход материалов, показывает остатки и формирует заявки на закупку. Склад и производство работают синхронно и без лишних запасов.
Производственная аналитика и отчетность

Битрикс24 собирает показатели по эффективности, срокам, загрузке и себестоимости. Отчеты строятся автоматически — данные всегда под рукой.
Электронный документооборот

Акты, заявки и отчеты формируются по шаблонам и хранятся в системе. Подписи и согласования проходят онлайн, без бумажных задержек.

Возможности для управления производством

Контролируйте путь каждого заказа — от запроса клиента до отгрузки готового изделия.

В CRM фиксируются все обращения: звонки, письма, заявки с сайта.
Для каждого заказа создается карточка с нужными полями – клиент, спецификация, материалы, сроки, ответственный.
Настраиваются воронки под типы заказов (например: расчет стоимости → утверждение ТЗ → производство → контроль качества → отгрузка).

Результат: ни один заказ не теряется, все клиенты под контролем, отчеты – в два клика.

Проект в Битрикс24 производственной компании

Управляйте процессами так, чтобы каждый сотрудник знал, что делать и к какому сроку.

Создавайте задачи для каждого этапа производства – от подготовки чертежей до упаковки.
Назначайте ответственных, ставьте сроки, добавляйте чек-листы и файлы.
Если срок просрочен, система уведомит исполнителя и руководителя.
Можно объединять задачи в проекты. Например, под крупный заказ или отдельное направление.

Результат: прозрачный контроль сроков, меньше хаоса и “забытых” задач.

Уберите рутину и исключите человеческий фактор из повторяющихся действий. Настройте автоматические маршруты, где каждый шаг фиксируется:

согласование чертежей;
запуск производства после утверждения ТЗ;
уведомление клиента о готовности заказа;
создание задачи для логиста после отгрузки и т.д.

Результат: процессы идут сами, сотрудники не забывают о задачах, а ошибки снижаются до минимума.

Планируйте ресурсы, графики и производственные мощности без Excel-хаоса.

В календаре видно занятость сотрудников, оборудования, помещений.
Можно создавать рабочие графики – смены, этапы, временные окна для заказов.
Уведомления помогают не пропустить важные события: контрольный запуск, тестирование, доставка.

Результат: равномерная загрузка, меньше сбоев и простоев.

Общий чат в Битрикс24 производственной компании

Соедините цех, офис и руководство в едином информационном пространстве.

Онлайн-чаты, групповые каналы, видеозвонки.
Отдельные чаты по проектам и задачам – все обсуждение хранится в контексте.
Можно отправлять фото, схемы, видео прямо в задачу.
Настраиваются уведомления только по нужным темам – меньше “шума”.

Результат: быстрая внутренняя коммуникация без мессенджеров и потерянных сообщений.

Все техзадания, спецификации и договоры — в одном защищенном месте.

Создавайте общие и личные папки, распределяйте доступ.
Автоматические версии и история изменений.
Привязывайте документы к задачам, заказам или клиентам.
Доступ возможен с любого устройства, включая планшеты и смартфоны.

Результат: сотрудники не ищут файлы по почте, а работают с актуальными документами.

Полная картина по заказам, загрузке и эффективности. Можно экспортировать данные в Excel или смотреть прямо в Битрикс24.

Отчеты по продажам, просроченным задачам, активности сотрудников.
Дашборды с ключевыми показателями: выработка, время выполнения заказов, маржинальность.
Аналитика по источникам заказов — видно, откуда приходят клиенты.

Результат: решения принимаются на основе данных, а не догадок.

Все синхронизировано: бухгалтерия, телефония, сайт, 1С и т.д. работают как единая система.

Интеграция с 1С: автоматическая передача данных о клиентах, заказах, оплатах.
Телефония: все звонки фиксируются в CRM, можно прослушать записи.
Почта и сайт: заявки с сайта сразу попадают в Битрикс24.
Подключение мессенджеров и социальных сетей, чтобы работать с клиентами напрямую из CRM.

Результат: никакого дублирования, все данные в одном месте, процессы связаны.

Этапы внедрения

1. Диагностика производственных процессов

Проводится аудит: как формируются заказы, как цех получает задания, как учитываются материалы и контролируются этапы. Выявляются проблемы — задержки между участками, ручные отчеты и т.д.
2. Проектирование бизнес-процессов

Создается структура бизнес-процессов: от поступления клиентского заказа до отгрузки готового изделия. Определяются ключевые участки (цех, ОТК, склад, снабжение), точки контроля и автоматические действия
3. Настройка и автоматизация рабочих сценариев

Настраиваются карточки заказов, шаблоны задач для смен, формы заявок на материалы. Запускаются автоматические уведомления о завершении этапа, оповещения снабжения о потребностях и т.д.
4. Интеграция с учетными и складскими системами

Битрикс24 связывается с 1С, ERP и т.д., чтобы данные об остатках и статусах синхронизировались автоматически. Это устраняет ошибки при передаче информации и обеспечивает единое “цифровое поле”.
5. Обучение персонала и запуск в реальной среде

Сотрудников обучают работе с задачами, заказами и отчетами прямо на производстве: цех — как фиксировать этапы, снабжение — как формировать заявки, руководство — как смотреть аналитику. После тестового периода система полностью запускается
Есть вопросы по внедрению на проиводстве?

Поможем разобраться, что именно нужно для вашей компании
и как быстро запустить систему
в работу.

Обсудить внедрение