Облачный Битрикс24 – это безопасный облачный сервис для совместной работы. Вся загруженная в Битрикс24 информация будет надежно храниться. Вы можете разграничивать к ним доступ в соответствии с настройками прав пользователей.
При покупке облачной версии Битрикс24 вы получаете единое пространство для коммуникации и работы ваших сотрудников. Сервис позволяет планировать, настраивать бизнес-процессы, работать с документами, мессенджерами, бесплатными видеозвонками.
Продукт распространяется по SaaS-подпискам с ежемесячным продлением тарифного плана.
Все процессы компании – продажи, задачи, проекты, коммуникации и документы – объединены в одном облачном пространстве.
Прозрачность работы
Каждое действие фиксируется в системе: видно, кто и когда выполнил задачу, ответил клиенту или утвердил документ.
Аналитика
Детализированная аналитика по задачам, продажам и проектам позволяет руководству видеть реальную картину и принимать обоснованные решения.
Масштабирование
Решение легко адаптируется под рост компании: добавление новых пользователей, процессов не требует изменений в инфраструктуре.
Надежность и безопасность
Все данные хранятся на защищенных серверах с резервным копированием, что обеспечивает бесперебойную работу бизнеса и минимизирует риск потери информации.
Автоматизация рутины
Повторяющиеся задачи, напоминания и согласования выполняются автоматически. Это снижает нагрузку на сотрудников и минимизирует человеческий фактор.
Возможности Битрикс24
CRM, которая работает на результат
Вся информация о клиентах и сделках собирается в одном месте, что позволяет команде работать слаженно, а руководству видеть полную картину продаж.
Что дает система:
полная история взаимодействий с клиентами;
контроль воронки продаж;
автоматические напоминания и постановка задач менеджерам.
Контроль без лишней нагрузки
Платформа помогает организовать работу команды, расставлять приоритеты и отслеживать прогресс по каждой задаче.
Что дает система:
планирование и распределение задач по сотрудникам и проектам;
контроль сроков и этапов выполнения задач;
возможность ставить приоритеты и отслеживать прогресс в реальном времени.
Всегда на связи
Битрикс24 объединяет все каналы общения в одном месте.
Что есть для общения:
чаты и групповые обсуждения;
видеозвонки и конференции без сторонних сервисов.
корпоративная лента новостей
история переписки.
Файлы и документы
Все файлы компании собраны в одном месте: легко найти нужный документ, работать над актуальными версиями и не терять важную информацию.
Что можно делать с файлами:
хранить в одном месте;
совместно редактировать и работать над документами в реальном времени.
сохранять разные версии и видеть историю изменений.
безопасно пересылать команде и партнерам.
Меньше рутины, больше результата
Инструмент берет на себя повторяющиеся процессы, согласования и контроль задач, чтобы команда могла сосредоточиться на действительно важных делах.
Что умеет система:
автоматически распределять задачи;
напоминать о важных событиях и этапах проектов.
настраивает последовательность задач и согласований, чтобы процессы выполнялись автоматически и без ошибок.
Отчеты и аналитика
Система собирает и обрабатывает данные о продажах, задачах, проектах и работе команды, превращая их в наглядные отчеты.
Что делает Битрикс24:
показывает показатели продаж, конверсии и воронки клиентов.
формирует отчеты по эффективности сотрудников и команды.
визуализирует данные с помощью графиков и таблиц.
AI-помощник
Искусственный интеллект подсказывает, как обработать запрос клиента, анализирует переписку, формирует ответы и даже пишет тексты для писем или сообщений.
Что умеет AI-помощник:
автоматически создавать задачи и напоминания.
генерировать тексты писем, ответов и описаний.
анализировать обращения клиентов и предлагать решения.
собирать и структурировать данные для отчётов.
Облачный «Энтерпрайз» — все, что нужно крупной компании: масштаб, скорость, аналитика и автоматизация всегда под контролем.
Здесь мы собрали ответы на самые частые вопросы про Битрикс24 Облако. Если вы что-то не нашли — наша команда всегда готова помочь.
Облачную версию не нужно устанавливать на сервер. Доступ к системе возможен из любого места, где есть интернет. Для начала работы достаточно просто пройти регистрацию.
Да. Тариф «Энтерпрайз» разработан специально для крупных организаций, где важны масштабируемость, безопасность и стабильная работа при большой нагрузке.
Да, возможен импорт клиентов, сделок, задач и других данных. Перенести данные можно с помощью специальных приложений, доступных в Битрикс Маркетплейс.
Также можно импортировать базу данных в CRM в формате CSV.
Да, есть демо-доступ к возможностям тарифа Профессиональный на 15 дней. В течение этого периода вы можете оценить инструменты Битрикс24 перед покупкой.
Срок внедрения зависит от объема и сложности проекта. Как правило, базовое внедрение занимает от нескольких дней до пары недель.
Все данные шифруются современными методами и хранятся в защищенных дата-центрах. Система позволяет гибко управлять правами доступа сотрудников, а регулярное резервное копирование обеспечивает восстановление информации при необходимости.
Внедрение Битрикс24 с Информатика и Сервис — это
более 1000 клиентов, которые доверяют нам уже более 10 лет.