Система для автоматизации работы юридической компании, управления делами, договорами и судебными процессами. Объединяет сотрудников и клиентов в едином цифровом пространстве и повышает эффективность работы.
Битрикс24 — система для автоматизации работы юристов и управления делами. Помогает вести клиентскую базу, контролировать сроки договоров и судебных процессов. Хранит документы, акты и историю всех изменений в едином облаке.
Платформа позволяет распределять задачи между юристами и отслеживать их выполнение. Собирает аналитику по делам, клиентам и эффективности сотрудников для прозрачного управления.
С какими проблемами сталкиваются юристы
Нарушение сроков по делам и договорам
Без централизованной системы легко упустить сроки подачи документов, истечения договоров или подачи апелляций, что может привести к штрафам или проигрышу в суде.
Несогласованность между юристами и менеджерами
Информация о клиентах, делах, договорах и задачах часто хранится в разных местах — в почте, блокнотах или отдельных файлах. Это создает путаницу, дублирование работы и ошибки в документах.
Отсутствие единого учета клиентов и дел
Без CRM сложно вести полную базу клиентов и отслеживать историю всех дел и взаимодействий. Это приводит к потерям повторных заказов, дублированию работы и отсутствию полной картины по клиенту.
Недостаточная аналитика и отчетность
Руководство не видит текущую загрузку юристов, количество открытых и закрытых дел, эффективность работы команды и финансовые показатели. Это усложняет планирование и принятие управленческих решений.
Сложности с управлением внешними юристами
При сотрудничестве с внешними юристами сложно отслеживать выполнение задач, сроки сдачи документов и качество работы. Без единой системы легко потерять коммуникацию, документы или статус порученных дел.
Ошибки в расчетах оплаты и выставлении счетов
Юридические компании часто работают с разными тарифами: почасовая оплата, фиксированные ставки за договор или комплекс услуг. При ручном расчете легко допустить ошибки: неверно посчитать часы работы юриста или неправильно указать сумму по договору.
Какие эти задачи решает Битрикс24
Контроль сроков и дедлайнов
Битрикс24 фиксирует все ключевые даты по делам, договорам и судебным процессам. Система автоматически отправляет уведомления юристам и руководству, чтобы важные события не были пропущены, снижая риск штрафов и проигрышей.
Централизация данных и согласованность работы
Вся информация о клиентах, делах и задачах хранится в CRM. Юристы, менеджеры и помощники видят актуальные данные и историю взаимодействий, что исключает дублирование работы и ошибки.
Управление документами
Договоры, акты, письма и судебные документы хранятся в облачном хранилище с версионностью и разграничением прав доступа. Любой сотрудник может быстро найти нужный документ, а все изменения фиксируются автоматически.
Аналитика и отчеты
Система собирает данные по всем делам и сотрудникам, формирует отчёты по срокам, количеству дел, доходности и KPI юристов. Руководство получает прозрачную картину работы компании и может оперативно принимать управленческие решения.
Контроль внешних подрядчиков и юристов
CRM позволяет подключать внешних специалистов с ограниченным доступом к задачам и документам. Это обеспечивает контроль за выполнением задач и сроков, даже если часть работы выполняется вне компании.
Автоматизация расчетов и счетов
CRM автоматически рассчитывает стоимость услуг на основе тарифов, часов работы юристов и условий договоров. Автоматическое формирование счетов и актов.
Возможности для управления юридической компанией
Система хранит всю информацию о клиентах и их делах в одном месте.
Ведение базы клиентов с контактами и историей взаимодействий.
Учет договоров, актов, счетов и судебных процессов.
Автоматизация уведомлений о сроках и задачах.
Результат: каждый клиент и дело под контролем, снижается риск пропуска дедлайнов и ошибок.
Позволяет распределять задачи между юристами и отслеживать их выполнение.
Назначение задач и управление сроками по каждому делу.
Уведомления о приближающихся дедлайнах.
Отслеживание прогресса и загрузки юристов.
Результат: прозрачная работа команды и эффективное управление процессами.
Все договоры, акты и письма создаются и хранятся в CRM.
Шаблоны договоров и актов для ускорения подготовки документов.
Автозаполнение реквизитов и данных клиента.
Хранение версий документов и история изменений.
Результат: экономия времени, меньше ошибок и удобный доступ к документам.
CRM позволяет автоматически формировать счета и акты на оплату.
Автоматический стоимости услуг по часам, фиксированным ставкам или комплексным услугам.
Учет штрафов и доплат.
Генерация документов для бухгалтерии и клиентов.
Результат: сокращение ошибок в оплате, ускорение финансовых процессов.
Позволяет синхронизировать судебные заседания, встречи с клиентами и коллегами.
Автоматические напоминания о встречах и судебных заседаниях.
Планирование совещаний между юристами и с клиентами.
Интеграция с корпоративной почтой и мобильными устройствами.
Результат: меньше пропущенных встреч и задержек по процессам.
CRM собирает все ключевые показатели работы компании.
Отчеты по количеству дел, срокам, доходности и KPI юристов.
Анализ загрузки сотрудников и эффективности работы команды.
Финансовая аналитика по договорам, счетам и проектам.
Результат: руководство получает прозрачную картину работы и может оперативно принимать решения.
Система обеспечивает удобное взаимодействие внутри компании и с клиентами.
Чат, звонки и письма внутри CRM.
Авто-уведомления о новых задачах и изменениях статуса дел.
История переписки хранится в карточке клиента.
Результат: оперативная коммуникация, меньше ошибок и высокая клиентская удовлетворённость.
Битрикс24 позволяет подключать внешних юристов и подрядчиков прямо в систему.
Создание ограниченного доступа к делам и задачам.
Назначение задач и контроль сроков для внешних сотрудников.
Отслеживание прогресса работы и истории действий.
Результат: прозрачное взаимодействие с внешними юристами и минимизация задержек при работе над делами.
Этапы внедрения
1. Анализ процессов и подготовка
Изучаем, как ведутся в компании дела, договоры и судебные процессы, выявляем узкие места и определяем цели автоматизации.
2. Настройка CRM и структуры данных
Создаем карточки клиентов, дел и договоров, настраиваем этапы сделок, шаблоны документов и напоминания о сроках.
3. Обучение сотрудников
Обучаем юристов, менеджеров и помощников работе с CRM: создание дел, задачи, работа с документами и уведомлениями.
4. Интеграция с внешними системами
Подключаем почту, календарь, бухгалтерию и т.д., чтобы вся информация была доступна в одном месте.
5. Тестовый запуск и оптимизация
Проверяем все процессы в работе, корректируем настройки и запускаем систему на всю компанию для полноценной эксплуатации.
Есть вопросы по внедрению на проиводстве?
Поможем разобраться, что именно нужно для вашей компании
Здесь мы собрали ответы на самые частые вопросы про внедрение Битрикс2 в юридической компании. Если вы что-то не нашли — наша команда всегда готова помочь.
Да, CRM фиксирует все ключевые даты, автоматически уведомляет сотрудников и руководителей о приближающихся дедлайнах.
Да, все документы, договоры, акты и письма хранятся в облачном хранилище с разграничением прав доступа и версионностью.
Да, в CRM можно создать ограниченные доступы для внешних специалистов, отслеживать выполнение задач и сроки в режиме реального времени.
Да, CRM автоматически рассчитывает стоимость услуг по часам или фиксированным тарифам, формирует счета и акты, учитывая штрафы и доплаты.
Да, все коммуникации фиксируются в карточке клиента: чаты, письма и звонки сохраняются для истории и контроля взаимодействия.
Внедрение Битрикс24 с Информатика и Сервис — это
более 1000 клиентов, которые доверяют нам уже более 10 лет.