8 800 333 66 24

Аудит использования Битрикс24

Разработали более 300 уникальных модулей для коробочной версии Битрикс24. Провели более 500 успешных внедрений.

Заказать консультацию Попробовать Битрикс24

Зачем нужен аудит использования Битрикс24?

Собственники бизнеса тратят деньги на Битрикс24: покупают лицензию, платят интеграторам за внедрение, но эти вложения не всегда окупаются. Это происходит по разным причинам:

сотрудники не используют функционал портала или используют его частично;
сотрудники саботируют использование, т.к. не хотят ничего менять;
настройки системы оторваны от реальных потребностей компании и ее сотрудников;
портал настроен неграмотно и им неудобно пользоваться;
сотрудники не понимают, как пользоваться порталом или отдельными его функциями.

В рамках аудита использования Битрикс24 мы изучим и проанализируем все рабочие процессы компании и определим:

насколько эффективно сотрудники используют Битрикс24;
пользуются ли они всеми возможностями портала;
какие возникают неудобства при использовании портала;
какие еще процессы целесообразно перенести в Битрикс24;
правильно ли работает портал с технической стороны: возникают ли ошибки.

Как происходит аудит портала Битрикс24?

Мы проводим аудит портала в два этапа.

Первый этап: общий аудит

Сбор технических данных по использованию портала сотрудниками компании

Анализ работы на портале сотрудников компании

Исследование использования функционала по блокам

Проверку работоспособности сервера и работы дополнительных модулей

Оценку работы с дополнительными интеграциями и возможностями портала

Исследование реальной картины бизнес-процессов компании, обрабатываемых на портале ежедневно

Результат: Анализ текущего использования системы. Процент использования системы с пониманием дальнейших вложений во внедрение системы.

Стоимость этапа зависит от редакции коробочного портала

от 60 часов, от 150 000 ₽

Рассчитать стоимость

Второй этап: Анализ данных по каждому отделу

На втором этапе мы проанализируем использование портала с точки зрения пользователей. Работы проводятся с руководителями всех отделов компании.

Разбор рабочих процессов по каждому отделу. Соотнесение эффективности использования портала для каждого отдела

Определение возможностей реализации дополнительных процессов под функционал Битрикс24

Выявление проблем с использованием портала для конкретного отдела

Анализ задач и потребностей сотрудников

Изучение пользовательского опыт работы сотрудников с порталом: выявляем скрытые блоки, препятствующих эффективному использованию системы

Изучение осведомленности сотрудников о возможностях портала

Предварительная оценка задач по внедрению для понимания вложений компании с целью увеличения эффективности работы

Стоимость этапа зависит от редакции коробочного портала

от 40 часов, от 100 000 ₽

Рассчитать стоимость

Результатом двух этапов будет полное понимание собственником текущего состояния работы портала

Собственник сможет соотнести возможности Битрикс24 с процессами компании.
Сделает выводы об эффективности использования системы и обоснованности вложений средств для поддержания работы.
Поймет объем, сроки и стоимость задач для дальнейшего внедрения Битрикс24, а также необходимости этих действий.