Кейсы и статьи о Битрикс24

Рассказываем, как организовать учет прибыли в системе, настроить аналитику по клиентам, товарам и менеджерам и видеть реальные показатели.

Рассказываем, как автоматизировали процесс передачи заданий между подразделениями с согласованием, возвратом на доработку и контролем выполнения.

Рассказываем, как отслеживать путь клиента от рекламы до сделки, анализировать конверсии и принимать решения на основе реальных данных.

Рассказываем, как с помощью кастомного отчета в CRM разделили клиентов по типам и внедрили прозрачную систему мотивации для менеджеров.

Разбираем настройки Битрикс24 для учета рабочего времени: как фиксировать опоздания и выстроить процесс работы с ними.

Рассказываем, как настроили CRM под разные сценарии продаж, распределили ответственность и автоматизировали процессы для повышения прозрачности работы и эффективности.

Рассказываем, как работают автозвонки в CRM, где они полезны и как быстро запустить их в работу.

Рассказываем, как настроить напоминания о продлении договоров для ответственных сотрудников и клиентов, чтобы ничего не забывать.

Рассказываем, как использовать инструменты Битрикс24 для точной аналитики и контроля над воронкой продаж.

Обработка входящих запросов вручную отнимает часы рабочего времени. Каждое письмо или сообщение нужно прочитать, определить ответственного и создать задачу. А потерянные заявки в почте или мессенджерах – это упущенная выгода. Если трафика много, без автоматизации не обойтись. Рассказываем о способах автопостановки задач в Битрикс24.

Рассказываем, как снизить нагрузку на сотрудников с помощью автоматизации на примере согласования заявления на отпуск и заявки на закупку техники.

Пошагово показываем, как настроить автоматические сценарии в CRM: напоминание о продлении договора, сообщение о начислении бонусов на счет и приветственное письмо с обзором функционала.

Рассказываем, как ускорили обработку новых контактов, улучшили контроль команды и настроили аналитику для повышения эффективности.

Рассказываем, как объединили разные каналы продаж в CRM, автоматизировали лиды, настроили синхронизацию с 1С и BI-аналитику для мониторинга эффективности.

Рассказываем, как следить за эффективностью воронки продаж с помощью автоматического подсчета конверсии.

Пошагово показываем, как контролировать выполнение плана продаж c помощью штатных инструментов CRM.

Рассказываем, как объединили продажи, склад, коммуникацию и аналитику в одной системе. Убрали ручную работу и навели порядок в процессах.

Разбираем пошагово, как автоматически отправлять сообщения о статусе заказа с помощью роботов и триггеров в CRM.

Рассказываем, как настроили бизнес-процесс по автоматическому сбору и выводу в карточку компании сводной информации.

Рассказываем про интеграцию национального мессенджера и CRM: возможности для бизнеса, этапы внедрения.

Рассказываем, почему CRM не увеличивает продажи без регламентов, сценариев обработки лидов и автоматизированных бизнес-процессов.

Рассказываем, как внедрили цифровую систему управления документами: смарт-процессы, интеграция с ЭДО и автоматические уведомления.

Рассказываем про планирование продаж в CRM: преимущества инструмента и настройка через стандартный функционал.

Рассказываем, как оптимизировали работу HR-отдела: автоматизация подбора, прозрачный путь отклика, удобная коммуникация с кандидатами.

Рассказываем, как настроить роботов CRM для автоматической рассылки напоминаний клиентам по email, в SMS и мессенджерах.

Рассказываем, как автоматизировали все этапы обработки розничных и оптовых заказов: от получения заявки менеджером до контроля оплаты и организации доставки.

Разбираем, как настроить мессенджеры и соцсети в Битрикс24. Настройка каналов и контроль обработки без потери сообщений.

Рассказываем, как использовать готовые отчеты для оценки прогресса работы команды, выявления перегрузки и контроля за сроками выполнения задач. Без программистов и сложных настроек.

Рассказываем как ускорили согласование договоров с помощью гибкого сценария возврата на доработку и разных вариантах участия руководителя.

Разбираем, как отслеживать прогресс команды, выявлять просрочки и распределять нагрузку в Битрикс24. Практические инструменты и методы управления задачами без лишней бюрократии.

Разбираем, что сделать после ухода менеджера в Битрикс24: передача контактов, сделок, задач и переписок. Практическая инструкция для администраторов CRM.

Рассказываем как внедрение Битрикс24 помогло автоматизировать продажи и документооборот: от воронок лидов до реестров коммерческих предложений и контрактов с заказчиками.

Разбираем, как с помощью автоматизации упростить работу со счетами и сделать процесс оплаты управляемым и прозрачным.

Как работать с несколькими юридическими лицами в Битрикс24: ограничения лицензии, риски и разрешенные варианты.

Рассказываем, как добавили фильтр в стандартный BI-отчет и обеспечили руководство точными данными по звонкам менеджеров.

Разбираем, как настроить понятный и прозрачный маршрут документов, чтобы согласование проходило без задержек и путаницы.

Рассказываем, как автоматизировали отчеты по маржинальности, частоте заказов и эффективности работы команды.

Разбираем, как c помощью стандартных инструментов CRM можно видеть реальную прибыль и оценивать эффективность продаж в реальном времени.

Разбираем, как настроить умное распределение заявок, чтобы команда отвечала быстро и ни один запрос не оставался без внимания.

Разбираем, как держать проекты под контролем: задачи со сроками, автоматические напоминания и визуальные индикаторы прогресса.

Разбираем, как можно использовать Битрикс24 для адаптации новичков: первая неделя, документы, уведомления, база знаний.

Рассказываем как восстановили систему, доработали бизнес-процессы и расширили функционал: Copilot, телефонию, почтовые ящики, карточки сделок.

Разбираем, как в Битрикс24 видеть реальную загруженность сотрудников и эффективно распределять задачи без хаоса и авралов.

Как превратить клиентскую базу в источник повторных продаж: реанимация неактивных клиентов, сегментация и практические рекомендации.

Разбираем, как настроить работу нескольких отделов в CRM: структура, процессы и инструменты управления.

Эффективное распределение обращений: автоматический учет параметров заявки, и направление нужному менеджеру.

Чек-лист подготовки компании к внедрению CRM: цели, роли, данные и команда. Как избежать ошибок и запустить систему без хаоса.

Практический кейс из b2b-производства: переход на новую CRM, автоматизация отгрузок и кастомные отчеты для продаж и контроля работы менеджеров.

Рассказываем, как с помощью Битрикс24 анализировать звонки, использовать шаблоны сообщений и отчеты, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.

Разбираем, что обязательно настроить в Битрикс24 перед началом работы: пользователи, структура, права, уведомления и основные параметры портала.

Разбираем, как прозрачность данных, понятные задачи, уведомления и отчеты в CRM помогают команде работать слаженно. Практические примеры из Битрикс24.

Почему одна компания внедряет Битрикс24 за недели, а другой нужно несколько месяцев? Разбираем ключевые факторы на примере двух компаний.

В статье поможем разобраться, как автоматизировать маркетинг в Битрикс24 и построить эффективный маркетинг.

Обзор обновления Битрикс24 Космос: искусственный интеллект теперь встроен во все инструменты CRM, задач и коммуникаций. Предустановленные ИИ-агенты и конструктор позволяют создавать цифровых сотрудников под задачи компании. Узнайте, как работает новая экосистема Битрикс24 с ИИ.

Разбираемся, как запустить email-рассылку в Битрикс24: настройка отправителя, шаблонов и сегментов. Подробное руководство с практическими рекомендациями.

Пошаговое руководство по автоматическому созданию сделок в Битрикс24. Настройте CRM один раз и сэкономьте часы менеджерам.

Рассказываем как настроить робота в Битрикс24, чтобы вовремя напоминать клиентам об оплате. Простая автоматизация, меньше просрочек и удобный контроль всех счетов.

Рассказываем, как посмотреть, сколько времени сотрудники тратят на задачи в Битрикс24, и какие инструменты помогут оценить эффективность работы.

Перенос клиентов из Excel в CRM – легко и без ошибок. Подготовьте файл по шаблону, импортируйте через CSV и проверьте данные. Получите готовую базу с контактами и реквизитами для работы и автоматизации.

Рассказываем, как выстроить простую 5-ступенчатую воронку продаж в Битрикс24, добавить автоматизацию и сделать процесс прозрачным, предсказуемым и удобным для команды.

Рассказываем, как организовать проекты в Битрикс24 с минимальными инструментами: канбан-доска для задач, общий чат для коммуникации и простая структура ролей.

Пошаговое руководство по созданию отдела продаж с нуля: как сформировать команду, выстроить процессы, внедрить CRM и увеличить прибыль компании.

Разбираем, как настроить бизнес-процессы в Битрикс24, чтобы ускорить задачи, контролировать исполнение и снять рутину с сотрудников.

Рассказываем, как искусственный интеллект в Битрикс24 делает CRM умнее: от распознавания речи до подсказок в сделках и улучшения качества сервиса.

Рассказываем, как через Битрикс24 видеть реальную работу сотрудников и управлять командой эффективнее.

Разбираем, как из CRM назначать задачи сотрудникам в пару кликов. Практическое решение для бизнеса, чтобы повысить продуктивность и качество работы.

Рассказываем, как автоматизировали создание коммерческих предложений в Битрикс24 с индивидуальными шаблонами для поставщика стройматериалов.

Рассказываем, как правильно добавить реквизиты компании в Битрикс24 и эффективно использовать их для работы с клиентами, документами и сделками.

Разбираем, почему Битрикс24 начинает тормозить и какие шаги помогут ускорить систему. Практические советы по оптимизации работы CRM.

Узнайте, как настроить Битрикс24 для работы в одиночку: минимальная воронка, карточки клиентов, задачи, напоминания и простая автоматизация. Сохраняйте время и контролируйте все сделки легко!

Узнайте, как настроить хранение документов в Битрикс24 и избавиться от хаоса в проектах. Централизованное хранение, права доступа, версии и быстрый поиск помогут сэкономить время и защитить данные

Рассказываем про воронку продаж подробнее и объясняем, как ее создать и настроить в онлайн-сервисе Битрикс24.

Рассказываем про расширенную интеграцию 1С и Битрикс24: передача характеристик товаров, остатков со складов и цен. Удобная работа с номенклатурой прямо в CRM.

Эффективное управление проектами в Битрикс24 с помощью Канбан, Scrum и диаграммы Ганта. Узнайте, как организовать задачи, спринты и сроки для прозрачной и продуктивной работы команды.

В материале разбираемся, что такое база клиентов, какие преимущества она дает бизнесу, и предлагаем подробную инструкцию по ее ведению в Битрикс24.

Рассказываем, как реализовать цикл Деминга (Plan-Do-Check-Act) в Битрикс24: от планирования и контроля до корректировки задач

Разбираем, как ставить задачи в Битрикс24 так, чтобы команда работала быстрее, без лишних переделок и недопониманий. Простые советы для продуктивной работы.

Узнайте, как быстро и просто настроить онлайн-запись в Битрикс24, автоматизировать прием клиентов и улучшить сервис с помощью интеграции с CRM и системой уведомлений.

Рассказываем, что такое BI, почему она так важна в Битрикс24, какие возможности она открывает и как внедрить BI аналитику в вашу компанию для достижения новых высот.

Какие ошибки чаще всего совершают при запуске Битрикс24: путаница в задачах, лишняя автоматизация, проблемы с правами доступа и не только. Разбираем, что идет не так и как это исправить.

В мае Битрикс24 представил масштабное обновление «Невесомость», главной фишкой которого стал новый интерфейс «Зефир». В статье разберем ключевые изменения в дизайне системы, призванные сделать работу ещё более комфортной и продуктивной.

Рассказываем, как работает мобильное приложение Битрикс24: управление задачами, CRM, внутренняя коммуникация и доступ к документам — все с одного устройства.

Разбираем, как интеграция Битрикс24 с мессенджерами, 1С и другими сервисами помогает автоматизировать процессы и ускорить работу бизнеса.

HR выбирает должность? а система сама подгружает обязанности, ссылки и инструкции в карточку. Подробности реализации через инфоблоки и скрипт в нашем кейсе.

Узнайте, как управлять проектами в Битрикс24: полезные приемы, инструменты и настройки для эффективной работы команды.

Разбираем, зачем нужна живая лента, как она работает и как превратить ее в инструмент для внутренней коммуникации, а не в поток хаоса.

Рассказываем про безопасность данных в Битрикс24 Невесомость: автоудаление сообщений, ограничение доступа по IP, журнал действий. Ответственность за нарушение законодательства о защите персональных данных

В статье расскажем, зачем бизнесу нужна автоматизация и какие инструменты для этого используются в отечественном онлайн-сервисе Битрикс24.

Рассказываем про реализацию мультиязычного модуля в корпоративном портале Битрикс24

CRM-система — это инструмент для управления клиентами, продажами и бизнес-процессами. Узнайте, какие бывают виды CRM, их ключевые функции и как выбрать подходящую под ваши задачи.

Разбираем, как работают чаты в Битрикс24: общение в команде, открытые линии, автоматизация, работа с задачами. Всё для эффективной коммуникации в бизнесе.

Объясняем, как безопасно связать несколько баз 1С с одним порталом Битрикс24 так, чтобы система работала корректно.

CRM, задачи, автоматизация, коммуникации — Битрикс24 объединяет всё для эффективной работы команды. Разбираем основные функции, которые помогут бизнесу расти быстрее.

Рассказываем про реализацию мультиязычного модуля в корпоративном портале Битрикс24

Узнайте, как управлять временем, избегать прокрастинации и достигать целей с помощью простых и действенных техник тайм-менеджмента.

Интеграция Битрикс24 и Telegram открывает новые возможности для бизнеса. О них рассказываем в статье, а также прилагаем подробную инструкцию по настройке совместной работы Битрикс24 и популярного мессенджера.

Битрикс24 Невесомость: обзор ключевых изменений, направленных на повышение эффективности командной работы, оптимизацию процессов взаимодействия с клиентами и расширение возможностей анализа данных.

Группы и проекты в Битрикс24 — в чём разница, как создать, избежать ошибок и повысить эффективность.

Рассказываем в материале, что нужно знать при смене CRM на Битрикс24: советы, этапы, лайфхаки.

В статье подробно разберем ключевые отличия данных ролей, расскажем о стилях лидерства и как научиться быть не просто начальником, а вдохновляющим лидером. Также объясним, как руководить эффективностью сотрудников в Битрикс24

В статье подробно расскажем про показатели производительности труда и эффективности сотрудников, зачем их рассчитывать, и какие методы для этого применяются. Также объясним, как оценить выполнение задач в Битрикс24.

В статье расскажем, как создавать сайты через нейросети, какие сервисы для этого подходят, и дадим пошаговое руководство с рекомендациями по разработке сайта в конструкторе Битрикс24.

Рассказываем в материале, как телефония помогает работать в сервисе Битрикс24, и как ее подключить.

Рассказываем в статье о роли оргструктуры для бизнеса, моделях и принципах ее построения, а также о том, как работать со структурой для предприятия в сервисе Битрикс24.

Что представляет собой виртуальная доска, где используется и что предлагает российский разработчик Битрикс24 в своем новом инструменте Битрикс24 Доски, рассказываем в статье

Рассказываем о преимуществах онлайн-бронирования, какие сервисы его предоставляют, и остановимся более подробно на одном из них – Битрикс24 Онлайн-запись.

Рассказываем, что такое Битрикс24 Коллабы, какие возможности он дает, а также объясняем, как начать с ним работать в веб-приложении и на смартфоне.

26 ноября 2024 года Битрикс24 во время конференции, проводимой среди партнеров, анонсировал новое масштабное обновление системы. Нововведения коснулись каждого основного модуля: CRM, Задачи и проекты, Совместная работа и т. д.

Расскажем, что представляет собой инструмент Битрикс24 Синк, рассмотрим его особенности и перечислим системные требования для его оптимальной работы.

Существует 5 облачных и 6 коробочных тарифов Битрикс24, каждый из которых предназначен для закрытия определенных потребностей бизнеса. Но как выбрать подходящий именно вам? Давайте разбираться вместе.

Чекин – один из новых инструментов Битрикс24, разработанный для мобильного приложения. Рассказываем, как он помогает сплотить команду и контролировать сотрудников. А также делимся всеми нюансами по его настройке и использованию.

Рассказываем, как Битрикс24 защищает ваши данные, какие меры безопасности применяются на платформе и какие шаги вы можете предпринять для обеспечения максимальной защиты.

Рассмотрим основные особенности инструмента Битрикс24 Каналы, расскажем, для чего он может пригодиться, а также объясним, как его настроить в веб-версии и на смартфоне.

Рассказываем, кто такие интеграторы Битрикс24, какую роль они играют во внедрении Битрикс24 и как пригласить интегратора в ваш портал?

Рассказываем, как новый инструмент Битрикс24 помогает работать с задачами по теории ограничений, и объясняем, как его использовать.

Рассказываем о наиболее частых проблемах при интеграции Битрикс24 с AD, их причинах и оптимальных решениях.

Рассказываем о возможностях CRM.Оплаты и особенностях подключения этого инструмента.

Рассказываем, чем отличаются триггеры от роботов, как они взаимодействуют и как их настроить.

Рассказываем, как настроить интеграцию 1С и Битрикс24 и перенести карточки клиентов, номенклатуру товаров, состояние заявки и статусы заказов.

Рассказываем, какие новинки были представлены в релизе Битрикс24 Орион, и какую пользу эти обновления принесут вашему бизнесу.

Электронная почта является одним из основных способов коммуникации с клиентами. Рассказываем, как ее настроить и работать с ней в Битрикс24.

Рассказываем, что такое пользовательские поля в Битрикс24, как вы можете их настроить и использовать для вашего бизнеса.

Рассказываем, что такое смарт-процессы в Битрикс24, как их правильно создать, настроить и начать с ними работу.

Конструктор сайтов в Битрикс24 — пошаговые инструкции, плюсы и минусы. Разбираем, как создать лендинг или магазин и настроить CRM для обработки заявок.

Рассказываем о том, чем отличается облачная и коробочная версия решения и какой Битрикс24 подойдет именно вашей компании.

Рассказываем, что представляет собой Bitrix24 CoPilot, какие возможности для оптимизации бизнеса он открывает и как его использовать.

Разбираемся, в чем суть популярной методики и как с ее помощью достигать поставленных целей.

Рассказываем, как проводят аудит Битрикс24 – проект анализа, проверки и оценки эффективности работы сотрудников компании в Битрикс24.

Делимся своим 10-летним опытом партнерства с 1С-Битрикс24 и рассказываем, как можно сэкономить на покупке Битрикс.

Рассказываем, какие возможности для бизнеса открывает WhatsApp Business API и сколько стоит подключить его к вашему Битрикс24.

Как Битрикс24 наладил работу с документами в компании, занимающейся недвижимостью

Мигратор amoCRM бесплатно скопирует данные в CRM Битрикс24. Для успешного переезда из amoCRM в Битрикс24 установите приложение из маркетплейса, и выполните 10 шагов.

Как мы смогли развернуть коробочную версию Битрикс24 на удаленном сервере и перенести данные из облака за 2 недели.

Рассказываем, как мы смогли автоматизировать обучение сотрудников в финансовой компании «Деньга»

Рассказываем, как слушать разговоры и анализировать их качество в Битрикс24.​

Как мы смогли автоматизировать работу и настроить 1С-Битрикс24 в IT-компании

Рассказываем, как указать головную и дочернюю компанию в карточке Битрикс24 при помощи бизнес-процессов.

Как мы смогли автоматизировать работу и настроить CRM Битрикс24​ в производственной компании

Как настроить автоматизацию процессов поступления, тестирования и оплаты обучения? Рассказываем в статье.

Как настроить распределение заявок между сотрудниками в образовательной компании? Рассказываем в статье

Рассказываем, как мы смогли перенастроить Битрикс24 и автоматизировать работу отдела продаж в крупном холдинге.

В этой статье мы расскажем о механизме адаптации новых сотрудников в Битрикс24.

Один из наших клиентов работает в сфере коммерческой недвижимости: рассказываем, как мы внедряли Битрикс24 и каких результатов удалось достичь.

Рассказываем о возможностях, штатной настройке и ограничениях модуля «Обучение».

Рассказываем, как мы внедряли Битрикс24 для компании «Фарм-Трэйд»

Экспертные статьи о внедрении, настройке и использовании Битрикс24. Кейсы реальных компаний, пошаговые инструкции, обзоры обновлений платформы.

Рассказываем, как шахматная онлайн-школа перенесла отправку подарочных сертификатов в Битрикс24 и снизила затраты благодаря автоматизации.

Рассказываем, как настроить напоминания о продлении договоров для ответственных сотрудников и клиентов, чтобы ничего не забывать.

Пошагово показываем, как контролировать выполнение плана продаж c помощью штатных инструментов CRM.

Разбираем пошагово, как автоматически отправлять сообщения о статусе заказа с помощью роботов и триггеров в CRM.

Рассказываем про планирование продаж в CRM: преимущества инструмента и настройка через стандартный функционал.

Рассказываем, как настроить роботов CRM для автоматической рассылки напоминаний клиентам по email, в SMS и мессенджерах.

Разбираем, как настроить мессенджеры и соцсети в Битрикс24. Настройка каналов и контроль обработки без потери сообщений.

Рассказываем, как использовать готовые отчеты для оценки прогресса работы команды, выявления перегрузки и контроля за сроками выполнения задач. Без программистов и сложных настроек.

Разбираем, как с помощью автоматизации упростить работу со счетами и сделать процесс оплаты управляемым и прозрачным.

Как работать с несколькими юридическими лицами в Битрикс24: ограничения лицензии, риски и разрешенные варианты.

Разбираем, как настроить умное распределение заявок, чтобы команда отвечала быстро и ни один запрос не оставался без внимания.

Разбираем, как в Битрикс24 видеть реальную загруженность сотрудников и эффективно распределять задачи без хаоса и авралов.

Как превратить клиентскую базу в источник повторных продаж: реанимация неактивных клиентов, сегментация и практические рекомендации.

Разбираем, как настроить работу нескольких отделов в CRM: структура, процессы и инструменты управления.

Рассказываем, как с помощью Битрикс24 анализировать звонки, использовать шаблоны сообщений и отчеты, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.

Разбираем, как прозрачность данных, понятные задачи, уведомления и отчеты в CRM помогают команде работать слаженно. Практические примеры из Битрикс24.

Почему одна компания внедряет Битрикс24 за недели, а другой нужно несколько месяцев? Разбираем ключевые факторы на примере двух компаний.

Разбираемся, как запустить email-рассылку в Битрикс24: настройка отправителя, шаблонов и сегментов. Подробное руководство с практическими рекомендациями.

Перенос клиентов из Excel в CRM – легко и без ошибок. Подготовьте файл по шаблону, импортируйте через CSV и проверьте данные. Получите готовую базу с контактами и реквизитами для работы и автоматизации.

Рассказываем про воронку продаж подробнее и объясняем, как ее создать и настроить в онлайн-сервисе Битрикс24.

В материале разбираемся, что такое база клиентов, какие преимущества она дает бизнесу, и предлагаем подробную инструкцию по ее ведению в Битрикс24.

Существует 5 облачных и 6 коробочных тарифов Битрикс24, каждый из которых предназначен для закрытия определенных потребностей бизнеса. Но как выбрать подходящий именно вам? Давайте разбираться вместе.

Рассказываем, что такое смарт-процессы в Битрикс24, как их правильно создать, настроить и начать с ними работу.

Рассказываем о том, чем отличается облачная и коробочная версия решения и какой Битрикс24 подойдет именно вашей компании.

Мигратор amoCRM бесплатно скопирует данные в CRM Битрикс24. Для успешного переезда из amoCRM в Битрикс24 установите приложение из маркетплейса, и выполните 10 шагов.

Как мы смогли автоматизировать работу и настроить CRM Битрикс24​ в производственной компании

Как настроить автоматизацию процессов поступления, тестирования и оплаты обучения? Рассказываем в статье.

Как работать с несколькими юридическими лицами в Битрикс24: ограничения лицензии, риски и разрешенные варианты.

Существует 5 облачных и 6 коробочных тарифов Битрикс24, каждый из которых предназначен для закрытия определенных потребностей бизнеса. Но как выбрать подходящий именно вам? Давайте разбираться вместе.

Рассказываем о том, чем отличается облачная и коробочная версия решения и какой Битрикс24 подойдет именно вашей компании.

Как мы смогли развернуть коробочную версию Битрикс24 на удаленном сервере и перенести данные из облака за 2 недели.

Как мы смогли автоматизировать работу и настроить 1С-Битрикс24 в IT-компании

Рассказываем о возможностях, штатной настройке и ограничениях модуля «Обучение».

Рассказываем, как оптимизировали работу HR-отдела: автоматизация подбора, прозрачный путь отклика, удобная коммуникация с кандидатами.

Рассказываем, как автоматизировали все этапы обработки розничных и оптовых заказов: от получения заявки менеджером до контроля оплаты и организации доставки.

Рассказываем как ускорили согласование договоров с помощью гибкого сценария возврата на доработку и разных вариантах участия руководителя.

Рассказываем как внедрение Битрикс24 помогло автоматизировать продажи и документооборот: от воронок лидов до реестров коммерческих предложений и контрактов с заказчиками.

Рассказываем, как добавили фильтр в стандартный BI-отчет и обеспечили руководство точными данными по звонкам менеджеров.

Рассказываем, как автоматизировали отчеты по маржинальности, частоте заказов и эффективности работы команды.

Рассказываем как восстановили систему, доработали бизнес-процессы и расширили функционал: Copilot, телефонию, почтовые ящики, карточки сделок.

Эффективное распределение обращений: автоматический учет параметров заявки, и направление нужному менеджеру.

Практический кейс из b2b-производства: переход на новую CRM, автоматизация отгрузок и кастомные отчеты для продаж и контроля работы менеджеров.

Рассказываем, как автоматизировали создание коммерческих предложений в Битрикс24 с индивидуальными шаблонами для поставщика стройматериалов.

Рассказываем, как правильно добавить реквизиты компании в Битрикс24 и эффективно использовать их для работы с клиентами, документами и сделками.

Рассказываем про расширенную интеграцию 1С и Битрикс24: передача характеристик товаров, остатков со складов и цен. Удобная работа с номенклатурой прямо в CRM.

Объясняем, как безопасно связать несколько баз 1С с одним порталом Битрикс24 так, чтобы система работала корректно.

Интеграция Битрикс24 и Telegram открывает новые возможности для бизнеса. О них рассказываем в статье, а также прилагаем подробную инструкцию по настройке совместной работы Битрикс24 и популярного мессенджера.

Рассказываем в материале, что нужно знать при смене CRM на Битрикс24: советы, этапы, лайфхаки.

Рассказываем в материале, как телефония помогает работать в сервисе Битрикс24, и как ее подключить.

Рассказываем, какие возможности для бизнеса открывает WhatsApp Business API и сколько стоит подключить его к вашему Битрикс24.

Рассказываем, как мы смогли автоматизировать обучение сотрудников в финансовой компании «Деньга»

Как настроить распределение заявок между сотрудниками в образовательной компании? Рассказываем в статье

Рассказываем, как шахматная онлайн-школа перенесла отправку подарочных сертификатов в Битрикс24 и снизила затраты благодаря автоматизации.

Рассказываем, кто такие интеграторы Битрикс24, какую роль они играют во внедрении Битрикс24 и как пригласить интегратора в ваш портал?

Рассказываем, как слушать разговоры и анализировать их качество в Битрикс24.​

Рассказываем, как мы смогли перенастроить Битрикс24 и автоматизировать работу отдела продаж в крупном холдинге.

В этой статье мы расскажем о механизме адаптации новых сотрудников в Битрикс24.

Рассказываем, как организовать учет прибыли в системе, настроить аналитику по клиентам, товарам и менеджерам и видеть реальные показатели.

Рассказываем, как отслеживать путь клиента от рекламы до сделки, анализировать конверсии и принимать решения на основе реальных данных.

Разбираем настройки Битрикс24 для учета рабочего времени: как фиксировать опоздания и выстроить процесс работы с ними.

Рассказываем, как работают автозвонки в CRM, где они полезны и как быстро запустить их в работу.

Рассказываем, как настроить напоминания о продлении договоров для ответственных сотрудников и клиентов, чтобы ничего не забывать.

Рассказываем, как снизить нагрузку на сотрудников с помощью автоматизации на примере согласования заявления на отпуск и заявки на закупку техники.

Пошагово показываем, как настроить автоматические сценарии в CRM: напоминание о продлении договора, сообщение о начислении бонусов на счет и приветственное письмо с обзором функционала.

Рассказываем, как следить за эффективностью воронки продаж с помощью автоматического подсчета конверсии.

Пошагово показываем, как контролировать выполнение плана продаж c помощью штатных инструментов CRM.

Разбираем пошагово, как автоматически отправлять сообщения о статусе заказа с помощью роботов и триггеров в CRM.

Рассказываем про интеграцию национального мессенджера и CRM: возможности для бизнеса, этапы внедрения.

Рассказываем про планирование продаж в CRM: преимущества инструмента и настройка через стандартный функционал.

Рассказываем, как настроить роботов CRM для автоматической рассылки напоминаний клиентам по email, в SMS и мессенджерах.

Разбираем, как настроить мессенджеры и соцсети в Битрикс24. Настройка каналов и контроль обработки без потери сообщений.

Рассказываем, как использовать готовые отчеты для оценки прогресса работы команды, выявления перегрузки и контроля за сроками выполнения задач. Без программистов и сложных настроек.

Разбираем, как отслеживать прогресс команды, выявлять просрочки и распределять нагрузку в Битрикс24. Практические инструменты и методы управления задачами без лишней бюрократии.

Разбираем, что сделать после ухода менеджера в Битрикс24: передача контактов, сделок, задач и переписок. Практическая инструкция для администраторов CRM.

Разбираем, как с помощью автоматизации упростить работу со счетами и сделать процесс оплаты управляемым и прозрачным.

Разбираем, как настроить понятный и прозрачный маршрут документов, чтобы согласование проходило без задержек и путаницы.

Разбираем, как c помощью стандартных инструментов CRM можно видеть реальную прибыль и оценивать эффективность продаж в реальном времени.

Разбираем, как настроить умное распределение заявок, чтобы команда отвечала быстро и ни один запрос не оставался без внимания.

Разбираем, как держать проекты под контролем: задачи со сроками, автоматические напоминания и визуальные индикаторы прогресса.

Разбираем, как можно использовать Битрикс24 для адаптации новичков: первая неделя, документы, уведомления, база знаний.

Разбираем, как в Битрикс24 видеть реальную загруженность сотрудников и эффективно распределять задачи без хаоса и авралов.

Как превратить клиентскую базу в источник повторных продаж: реанимация неактивных клиентов, сегментация и практические рекомендации.

Разбираем, как настроить работу нескольких отделов в CRM: структура, процессы и инструменты управления.

Чек-лист подготовки компании к внедрению CRM: цели, роли, данные и команда. Как избежать ошибок и запустить систему без хаоса.

Разбираем, что обязательно настроить в Битрикс24 перед началом работы: пользователи, структура, права, уведомления и основные параметры портала.

В статье поможем разобраться, как автоматизировать маркетинг в Битрикс24 и построить эффективный маркетинг.

Разбираемся, как запустить email-рассылку в Битрикс24: настройка отправителя, шаблонов и сегментов. Подробное руководство с практическими рекомендациями.

Пошаговое руководство по автоматическому созданию сделок в Битрикс24. Настройте CRM один раз и сэкономьте часы менеджерам.

Рассказываем как настроить робота в Битрикс24, чтобы вовремя напоминать клиентам об оплате. Простая автоматизация, меньше просрочек и удобный контроль всех счетов.

Рассказываем, как посмотреть, сколько времени сотрудники тратят на задачи в Битрикс24, и какие инструменты помогут оценить эффективность работы.

Перенос клиентов из Excel в CRM – легко и без ошибок. Подготовьте файл по шаблону, импортируйте через CSV и проверьте данные. Получите готовую базу с контактами и реквизитами для работы и автоматизации.

Рассказываем, как выстроить простую 5-ступенчатую воронку продаж в Битрикс24, добавить автоматизацию и сделать процесс прозрачным, предсказуемым и удобным для команды.

Рассказываем, как организовать проекты в Битрикс24 с минимальными инструментами: канбан-доска для задач, общий чат для коммуникации и простая структура ролей.

Пошаговое руководство по созданию отдела продаж с нуля: как сформировать команду, выстроить процессы, внедрить CRM и увеличить прибыль компании.

Разбираем, как настроить бизнес-процессы в Битрикс24, чтобы ускорить задачи, контролировать исполнение и снять рутину с сотрудников.

Рассказываем, как искусственный интеллект в Битрикс24 делает CRM умнее: от распознавания речи до подсказок в сделках и улучшения качества сервиса.

Рассказываем, как через Битрикс24 видеть реальную работу сотрудников и управлять командой эффективнее.

Разбираем, как из CRM назначать задачи сотрудникам в пару кликов. Практическое решение для бизнеса, чтобы повысить продуктивность и качество работы.

Разбираем, почему Битрикс24 начинает тормозить и какие шаги помогут ускорить систему. Практические советы по оптимизации работы CRM.

Узнайте, как настроить Битрикс24 для работы в одиночку: минимальная воронка, карточки клиентов, задачи, напоминания и простая автоматизация. Сохраняйте время и контролируйте все сделки легко!

Узнайте, как настроить хранение документов в Битрикс24 и избавиться от хаоса в проектах. Централизованное хранение, права доступа, версии и быстрый поиск помогут сэкономить время и защитить данные

Рассказываем про воронку продаж подробнее и объясняем, как ее создать и настроить в онлайн-сервисе Битрикс24.

Эффективное управление проектами в Битрикс24 с помощью Канбан, Scrum и диаграммы Ганта. Узнайте, как организовать задачи, спринты и сроки для прозрачной и продуктивной работы команды.

Рассказываем, как реализовать цикл Деминга (Plan-Do-Check-Act) в Битрикс24: от планирования и контроля до корректировки задач

Разбираем, как ставить задачи в Битрикс24 так, чтобы команда работала быстрее, без лишних переделок и недопониманий. Простые советы для продуктивной работы.

Узнайте, как быстро и просто настроить онлайн-запись в Битрикс24, автоматизировать прием клиентов и улучшить сервис с помощью интеграции с CRM и системой уведомлений.

Рассказываем, что такое BI, почему она так важна в Битрикс24, какие возможности она открывает и как внедрить BI аналитику в вашу компанию для достижения новых высот.

Какие ошибки чаще всего совершают при запуске Битрикс24: путаница в задачах, лишняя автоматизация, проблемы с правами доступа и не только. Разбираем, что идет не так и как это исправить.

Рассказываем, как работает мобильное приложение Битрикс24: управление задачами, CRM, внутренняя коммуникация и доступ к документам — все с одного устройства.

Разбираем, как интеграция Битрикс24 с мессенджерами, 1С и другими сервисами помогает автоматизировать процессы и ускорить работу бизнеса.

Узнайте, как управлять проектами в Битрикс24: полезные приемы, инструменты и настройки для эффективной работы команды.

Разбираем, зачем нужна живая лента, как она работает и как превратить ее в инструмент для внутренней коммуникации, а не в поток хаоса.

Рассказываем про безопасность данных в Битрикс24 Невесомость: автоудаление сообщений, ограничение доступа по IP, журнал действий. Ответственность за нарушение законодательства о защите персональных данных

В статье расскажем, зачем бизнесу нужна автоматизация и какие инструменты для этого используются в отечественном онлайн-сервисе Битрикс24.

В статье подробно разберем ключевые отличия данных ролей, расскажем о стилях лидерства и как научиться быть не просто начальником, а вдохновляющим лидером. Также объясним, как руководить эффективностью сотрудников в Битрикс24

В статье подробно расскажем про показатели производительности труда и эффективности сотрудников, зачем их рассчитывать, и какие методы для этого применяются. Также объясним, как оценить выполнение задач в Битрикс24.

Рассказываем в материале, как телефония помогает работать в сервисе Битрикс24, и как ее подключить.

Расскажем, что представляет собой инструмент Битрикс24 Синк, рассмотрим его особенности и перечислим системные требования для его оптимальной работы.

Рассказываем, как Битрикс24 защищает ваши данные, какие меры безопасности применяются на платформе и какие шаги вы можете предпринять для обеспечения максимальной защиты.

Рассказываем, что представляет собой Bitrix24 CoPilot, какие возможности для оптимизации бизнеса он открывает и как его использовать.

Разбираемся, в чем суть популярной методики и как с ее помощью достигать поставленных целей.

Рассказываем, как проводят аудит Битрикс24 – проект анализа, проверки и оценки эффективности работы сотрудников компании в Битрикс24.

Делимся своим 10-летним опытом партнерства с 1С-Битрикс24 и рассказываем, как можно сэкономить на покупке Битрикс.

Как Битрикс24 наладил работу с документами в компании, занимающейся недвижимостью

Рассказываем, как указать головную и дочернюю компанию в карточке Битрикс24 при помощи бизнес-процессов.

Один из наших клиентов работает в сфере коммерческой недвижимости: рассказываем, как мы внедряли Битрикс24 и каких результатов удалось достичь.

Рассказываем, как мы внедряли Битрикс24 для компании «Фарм-Трэйд»

Обзор обновления Битрикс24 Космос: искусственный интеллект теперь встроен во все инструменты CRM, задач и коммуникаций. Предустановленные ИИ-агенты и конструктор позволяют создавать цифровых сотрудников под задачи компании. Узнайте, как работает новая экосистема Битрикс24 с ИИ.

В мае Битрикс24 представил масштабное обновление «Невесомость», главной фишкой которого стал новый интерфейс «Зефир». В статье разберем ключевые изменения в дизайне системы, призванные сделать работу ещё более комфортной и продуктивной.

Битрикс24 Невесомость: обзор ключевых изменений, направленных на повышение эффективности командной работы, оптимизацию процессов взаимодействия с клиентами и расширение возможностей анализа данных.

Что представляет собой виртуальная доска, где используется и что предлагает российский разработчик Битрикс24 в своем новом инструменте Битрикс24 Доски, рассказываем в статье

Рассказываем о преимуществах онлайн-бронирования, какие сервисы его предоставляют, и остановимся более подробно на одном из них – Битрикс24 Онлайн-запись.

Рассказываем, что такое Битрикс24 Коллабы, какие возможности он дает, а также объясняем, как начать с ним работать в веб-приложении и на смартфоне.

26 ноября 2024 года Битрикс24 во время конференции, проводимой среди партнеров, анонсировал новое масштабное обновление системы. Нововведения коснулись каждого основного модуля: CRM, Задачи и проекты, Совместная работа и т. д.

Расскажем, что представляет собой инструмент Битрикс24 Синк, рассмотрим его особенности и перечислим системные требования для его оптимальной работы.

Рассказываем, какие новинки были представлены в релизе Битрикс24 Орион, и какую пользу эти обновления принесут вашему бизнесу.

Обработка входящих запросов вручную отнимает часы рабочего времени. Каждое письмо или сообщение нужно прочитать, определить ответственного и создать задачу. А потерянные заявки в почте или мессенджерах – это упущенная выгода. Если трафика много, без автоматизации не обойтись. Рассказываем о способах автопостановки задач в Битрикс24.

Рассказываем про интеграцию национального мессенджера и CRM: возможности для бизнеса, этапы внедрения.

Разбираем, что обязательно настроить в Битрикс24 перед началом работы: пользователи, структура, права, уведомления и основные параметры портала.

В статье поможем разобраться, как автоматизировать маркетинг в Битрикс24 и построить эффективный маркетинг.

Рассказываем про воронку продаж подробнее и объясняем, как ее создать и настроить в онлайн-сервисе Битрикс24.

Разбираем, как работают чаты в Битрикс24: общение в команде, открытые линии, автоматизация, работа с задачами. Всё для эффективной коммуникации в бизнесе.

Интеграция Битрикс24 и Telegram открывает новые возможности для бизнеса. О них рассказываем в статье, а также прилагаем подробную инструкцию по настройке совместной работы Битрикс24 и популярного мессенджера.

Группы и проекты в Битрикс24 — в чём разница, как создать, избежать ошибок и повысить эффективность.

Рассказываем в материале, что нужно знать при смене CRM на Битрикс24: советы, этапы, лайфхаки.

В статье расскажем, как создавать сайты через нейросети, какие сервисы для этого подходят, и дадим пошаговое руководство с рекомендациями по разработке сайта в конструкторе Битрикс24.

Рассказываем в материале, как телефония помогает работать в сервисе Битрикс24, и как ее подключить.

Рассказываем в статье о роли оргструктуры для бизнеса, моделях и принципах ее построения, а также о том, как работать со структурой для предприятия в сервисе Битрикс24.

Рассказываем о преимуществах онлайн-бронирования, какие сервисы его предоставляют, и остановимся более подробно на одном из них – Битрикс24 Онлайн-запись.

Рассказываем, что такое Битрикс24 Коллабы, какие возможности он дает, а также объясняем, как начать с ним работать в веб-приложении и на смартфоне.

Чекин – один из новых инструментов Битрикс24, разработанный для мобильного приложения. Рассказываем, как он помогает сплотить команду и контролировать сотрудников. А также делимся всеми нюансами по его настройке и использованию.

Рассмотрим основные особенности инструмента Битрикс24 Каналы, расскажем, для чего он может пригодиться, а также объясним, как его настроить в веб-версии и на смартфоне.

Рассказываем, как новый инструмент Битрикс24 помогает работать с задачами по теории ограничений, и объясняем, как его использовать.

Рассказываем о наиболее частых проблемах при интеграции Битрикс24 с AD, их причинах и оптимальных решениях.

Рассказываем о возможностях CRM.Оплаты и особенностях подключения этого инструмента.

Рассказываем, чем отличаются триггеры от роботов, как они взаимодействуют и как их настроить.

Рассказываем, как настроить интеграцию 1С и Битрикс24 и перенести карточки клиентов, номенклатуру товаров, состояние заявки и статусы заказов.

Электронная почта является одним из основных способов коммуникации с клиентами. Рассказываем, как ее настроить и работать с ней в Битрикс24.

Рассказываем, что такое пользовательские поля в Битрикс24, как вы можете их настроить и использовать для вашего бизнеса.

Рассказываем, что такое смарт-процессы в Битрикс24, как их правильно создать, настроить и начать с ними работу.

Конструктор сайтов в Битрикс24 — пошаговые инструкции, плюсы и минусы. Разбираем, как создать лендинг или магазин и настроить CRM для обработки заявок.

Мигратор amoCRM бесплатно скопирует данные в CRM Битрикс24. Для успешного переезда из amoCRM в Битрикс24 установите приложение из маркетплейса, и выполните 10 шагов.

Рассказываем, как указать головную и дочернюю компанию в карточке Битрикс24 при помощи бизнес-процессов.

Рассказываем, как автоматизировали процесс передачи заданий между подразделениями с согласованием, возвратом на доработку и контролем выполнения.

Рассказываем, как с помощью кастомного отчета в CRM разделили клиентов по типам и внедрили прозрачную систему мотивации для менеджеров.

Рассказываем, как настроили CRM под разные сценарии продаж, распределили ответственность и автоматизировали процессы для повышения прозрачности работы и эффективности.

Рассказываем, как использовать инструменты Битрикс24 для точной аналитики и контроля над воронкой продаж.

Рассказываем, как ускорили обработку новых контактов, улучшили контроль команды и настроили аналитику для повышения эффективности.

Рассказываем, как объединили разные каналы продаж в CRM, автоматизировали лиды, настроили синхронизацию с 1С и BI-аналитику для мониторинга эффективности.

Рассказываем, как объединили продажи, склад, коммуникацию и аналитику в одной системе. Убрали ручную работу и навели порядок в процессах.

Рассказываем, как настроили бизнес-процесс по автоматическому сбору и выводу в карточку компании сводной информации.

Рассказываем, как внедрили цифровую систему управления документами: смарт-процессы, интеграция с ЭДО и автоматические уведомления.

Рассказываем, как оптимизировали работу HR-отдела: автоматизация подбора, прозрачный путь отклика, удобная коммуникация с кандидатами.

Рассказываем, как автоматизировали все этапы обработки розничных и оптовых заказов: от получения заявки менеджером до контроля оплаты и организации доставки.

Рассказываем как ускорили согласование договоров с помощью гибкого сценария возврата на доработку и разных вариантах участия руководителя.

Рассказываем как внедрение Битрикс24 помогло автоматизировать продажи и документооборот: от воронок лидов до реестров коммерческих предложений и контрактов с заказчиками.

Рассказываем, как добавили фильтр в стандартный BI-отчет и обеспечили руководство точными данными по звонкам менеджеров.

Рассказываем, как автоматизировали отчеты по маржинальности, частоте заказов и эффективности работы команды.

Рассказываем как восстановили систему, доработали бизнес-процессы и расширили функционал: Copilot, телефонию, почтовые ящики, карточки сделок.

Эффективное распределение обращений: автоматический учет параметров заявки, и направление нужному менеджеру.

Практический кейс из b2b-производства: переход на новую CRM, автоматизация отгрузок и кастомные отчеты для продаж и контроля работы менеджеров.

Рассказываем про реализацию мультиязычного модуля в корпоративном портале Битрикс24

Рассказываем про реализацию мультиязычного модуля в корпоративном портале Битрикс24

Как Битрикс24 наладил работу с документами в компании, занимающейся недвижимостью

Как мы смогли развернуть коробочную версию Битрикс24 на удаленном сервере и перенести данные из облака за 2 недели.

Рассказываем, как мы смогли автоматизировать обучение сотрудников в финансовой компании «Деньга»

Как мы смогли автоматизировать работу и настроить 1С-Битрикс24 в IT-компании

Как мы смогли автоматизировать работу и настроить CRM Битрикс24​ в производственной компании

Как настроить автоматизацию процессов поступления, тестирования и оплаты обучения? Рассказываем в статье.

Как настроить распределение заявок между сотрудниками в образовательной компании? Рассказываем в статье

Рассказываем, как мы смогли перенастроить Битрикс24 и автоматизировать работу отдела продаж в крупном холдинге.

В этой статье мы расскажем о механизме адаптации новых сотрудников в Битрикс24.

Один из наших клиентов работает в сфере коммерческой недвижимости: рассказываем, как мы внедряли Битрикс24 и каких результатов удалось достичь.

Рассказываем, как мы внедряли Битрикс24 для компании «Фарм-Трэйд»

Рассказываем, как шахматная онлайн-школа перенесла отправку подарочных сертификатов в Битрикс24 и снизила затраты благодаря автоматизации.