Живая лента Битрикс24: больше, чем просто чат

Стандартные текстовые посты, к которым можно прикреплять файлы, изображения, ссылки и даже видео. Сообщения можно адресовать всему коллективу, определенной группе людей или отдельным сотрудникам. Для быстрой реакции коллег на сообщения доступны лайки, комментарии и цитирование.

В Bitrix24 можно создавать задачи прямо из ленты. Это удобно: увидели идею в обсуждении, сразу оформили в задачу. После публикации вы и участники получите уведомления и сможете перейти к подробному просмотру.

Организуете встречу, вебинар или корпоратив? Через ленту можно быстро опубликовать событие с датой, временем, местом и списком приглашенных. Информация автоматически попадет в календарь участников.

Интерактивные голосования – способ быстро собрать мнение коллег. Удобно использовать для организационных моментов: «Когда провести вебинар?», «Где удобно встретиться?» и так далее.

В ленту можно прикреплять документы, таблицы, презентации как с компьютера, так и с Bitrix24.Диска. Это позволяет делиться важными материалами без перехода в чат или почту.

Хотите отметить работу коллеги? Опубликуйте благодарность. Такая позитивная мотивация особенно актуальна в командах с удаленкой.

Отдельный вид текстовых сообщений, отличается другим фоном и требует обязательной отметки о прочтении. Полезен для публикации приказов, изменений в регламентах, уведомлений о важных событиях.

Через ленту можно запускать утверждение документов, заявления на отпуск, командировки и другие бизнес-процессы. Информация по статусу заявки отображается прямо в посте, что экономит время.

Одним из самых значимых обновлений живой ленты стало внедрение искусственного интеллекта. Copilot – помощник на базе ИИ, который упрощает коммуникацию внутри команды. Умный ассистент, который понимает, что нужно пользователю, и подсказывает, как лучше донести свою мысль до коллег.

С Copilot не нужно тратить много времени на идеальные формулировки или структурирование информации. Достаточно написать несколько слов и AI-ассистент предложит готовые варианты текста.

В библиотеке промптов можно сохранять свои любимые формулировки и шаблоны запросов для Copilot. Это удобно, если часто приходится писать однотипные тексты – достаточно выбрать нужный промпт и быстро получить результат. Сохраненными промптами можно делиться с коллегами.

AI-ассистент предлагает более 25 встроенных ролей, каждая из которых настроена на выполнение конкретных задач. Например, можно выбрать роль UX-редактора, копирайтера, креатора, продуктового аналитика, юриста, технического писателя и т.д. Это позволяет адаптировать стиль и содержание сообщений под различные цели и аудитории.

Если стандартных ролей недостаточно, можно создать собственные. Для этого следует перейти в раздел «Библиотека ролей». После создания они появятся в разделе «Мои роли». Ими также можно делиться с коллегами.

Живая лента настраивается под каждого – пользователь сам решает, какие новости видеть, а какие можно пропустить. Для этого есть два режима: умное слежение и экспертный.

• Умное слежение работает как персональный фильтр – наверх поднимаются сообщения, в которых участвует пользователь тем или иным образом: в качестве автора, получателя, есть его упоминание или где он поставил лайк или оставил комментарий.

• Экспертный режим больше подходит тем, кто хочет сосредоточиться на главном. Он оставляет в ленте только системные уведомления и сообщения от коллег – никаких задач, комментариев и лишнего информационного шума.

Режимы можно включать одновременно, а еще вручную настраивать каждую запись: закрепить сообщение, как важное или добавить в избранное, чтобы не потерять.

Живая лента Битрикс24 — это простой, но эффективный инструмент для внутренней коммуникации, особенно в распределенных командах. Она объединяет сотрудников, помогает быстро передавать информацию и получать обратную связь.

Нужна помощь с настройкой живой ленты или внедрением Битрикс24 под задачи вашей команды? Оставьте заявку, и мы поможем сделать коммуникации в вашей компании удобными и прозрачными.