Контроль работы менеджеров ОП
Ежедневный мониторинг KPI, автоматические отчеты для руководителя и мотивация лучших сотрудников прямо в Битрикс24.
Стоимость:
- 45 000 ₽ (до 5 стадий);
- 60 000 ₽ (до 10 стадий).
Подходит для: любых компаний с отделами продаж, у которых есть необходимость регулярно осуществлять контроль за показателями работы менеджеров ОП (ежедневно, еженедельно).
Суть бизнес-процесса
Бизнес-процесс подходит любым компаниям с отделами продаж, у которых есть необходимость регулярно осуществлять контроль за показателями работы менеджеров ОП (ежедневно, еженедельно). Система автоматически собирает и анализирует ключевые метрики эффективности, предоставляя руководителю готовые отчеты и выделяя лучших сотрудников.
Как это работает:
- Сбор данныхСистема автоматически собирает количественные показатели работы каждого менеджера за отчетный период.1
- Анализ эффективностиАнализируются ключевые метрики: новые сделки, активность, прогресс и результаты.2
- Формирование отчетовПо окончании периода руководителю автоматически отправляется задача со сводными показателями.3
- Мотивация командыВ чате отдела или в ленте портала автоматически публикуются показатели лучшего сотрудника за период.4
- КонтрольРуководитель получает данные для своевременного вмешательства и корректировки работы отдела.5
Готовы автоматизировать контроль отдела продаж? Оставьте заявку и получите консультацию по настройке бизнес-процесса для вашей компании.
Отслеживаемые показатели
-
Новые сделкиКоличество новых сделок, поступивших в работу за период. -
АктивностьКоличество совершенных звонков, отправленных писем и других событий. -
Прогресс сделокКоличество переходов сделок на ключевые стадии (КП, договор и т. д.). -
ЗадержкиКоличество сделок, которые находятся на стадии дольше положенного времени. -
РезультатыКоличество успешно закрытых сделок и конверсия по каждому менеджеру.
Подробнее о бизнес-процессе
Процесс предполагает создание технического смарт-процесса, в котором карточками элементов выступают карточки каждого менеджера ОП. В данных карточках фиксируются количественные показатели работы каждого менеджера за отчетный период (день, неделя): количество новых сделок, поступивших в работу, количество событий (совершенных звонков, отправленных писем), количество переходов сделок на определенную стадию (отправка КП, подписание договора и т.д.), количество сделок, которые находятся на определенной стадии больше положенного времени, количество успешно закрытых сделок.
По окончании отчетного периода, руководителю автоматически отправляется задача со сводными показателями работы по каждому сотруднику отдела. Параллельно в чат отдела или в ленту портала отправляется сообщение с показателями лучшего сотрудника за день (неделю).
Выгоды от внедрения бизнес-процесса
- Автоматический сбор данныхВсе ключевые показатели фиксируются без участия человека, исключая ошибки и экономя время.
- Единая сводка для руководителяРуководитель получает готовый отчет по каждому менеджеру и видит динамику по неделям и дням.
- Прозрачная оценка эффективностиОценка сотрудников строится на фактических показателях.
- Мотивация и вовлеченностьАвтоматическое объявление лучших менеджеров повышает вовлеченность и укрепляет командный дух.
Стоимость внедрения бизнес-процесса*
*Оценка зависит от количества показателей для учета.
Хотите контролировать эффективность отдела продаж автоматически?
Закажите внедрение, и система будет собирать и анализировать показатели за вас.
Закажите внедрение, и система будет собирать и анализировать показатели за вас.
Хотите внедрить бизнес-процесс?
Оставьте свою заявку. Мы перезвоним в рабочее время.