Согласование лидов в Битрикс24
Повысьте качество обработки лидов на ключевых этапах путём добавления контрольных точек.
Стоимость:
- 15 000 ₽ (до 5 этапов);
- 20 000 ₽ (до 10 этапов);
- 35 000 ₽ (до 15 этапов).
Подходит для: любой компании с отделом продаж, чтобы не терялись сделки и лиды.
Цель автоматизации
Повышение качества обработки лидов на ключевых этапах путём добавления контрольных точек, где в случае перевода лида на определённую стадию в процесс добавляется руководитель для проверки качества и оценки целесообразности проекта.
Как это работает:
- Лид находится на стадии «Лиды без спама»Сотрудник переносит лид на стадию «Квалифицированные лиды». Лид возвращается на предыдущую стадию. Сотруднику приходит уведомление о том, что лид находится на согласовании.01
- Задание на согласование перехода лида на другую стадиюРуководителю направления приходит задание на согласование перехода на стадию.
Перейти к выполнению задания можно тремя способами:
2.1. Нажать на всплывающее уведомление и перейти по ссылке.
2.2. Перейти во вкладку «Бизнес-процессы» и нажать на задание.02
2.3. Перейти в раздел «Автоматизация» в левом меню, нажать «Приступить»
Ко всем заданиям, описанным далее, также можно перейти тремя способами (ссылка в уведомлении, вкладка «Бизнес-процессы», раздел «Автоматизация»).
- Согласование перехода на стадиюРуководитель направления принимает решение: согласовать переход на стадию или отклонить. При нажатии кнопки «Не согласовать» необходимо выбрать стадию, на которую отправится лид после выполнения задания.03
- Согласование перехода на стадиюПосле согласования руководителем направления задание на согласование приходит директору по развитию. Алгоритм действий тот же. Необходимо либо согласовать, либо не согласовать и выбрать стадию, на которую перейдет лид.04
- Переход лида на стадию «Квалифицированные лиды»После согласования лид переходил на стадию «Квалифицированные лиды».05
- Переход лида на стадию «Тёплый лид»Сотрудник переносит лид на стадию «Тёплый лид».06
- Постановка задания на согласование перехода на другую стадиюДиректору по развитию ставится задание на согласование перехода на стадию. При согласовании Директор по развитию выбирает ответственног.07
Выбирается ответственный, нажимается кнопка «Согласовать», лид переходит на стадию «Тёплый лид».
Результат
Руководитель подключается к процессу на ключевых этапах, что позволяет избежать несанкционированных действий по лиду без согласования и начать подготовку к проекту.
Стоимость внедрения бизнес-процесса
от 15 000 ₽
Хотите внедрить бизнес-процесс?
Оставьте свою заявку. Мы перезвоним в рабочее время.