База знаний Атлас24

Система для хранения и быстрого доступа к корпоративным материалам

Заказать внедрение Попробовать в Битрикс24

Атлас24 — база знаний для компаний, которая собирает все инструкции, регламенты и корпоративные материалы в одном месте. Она помогает сохранять опыт сотрудников, быстро находить нужную информацию и снижать количество ошибок в работе.

Сервис упрощает обучение новичков и проверку усвоения знаний через встроенные тесты. Благодаря совместной работе и комментированию документов команда всегда остается на одной волне.

Какие задачи решает Атлас24

Экономия времени

Сотрудники быстро находят нужные инструкции и документы, не тратя время на переписки и звонки коллегам. Поиск по ключевым словам и структура базы позволяют получать ответы за секунды.
Снижение количества ошибок

Все работают по единым, проверенным правилам и инструкциям. Это снижает вероятность недопонимания и случайных ошибок в работе.
Сохранение знаний

Вся корпоративная информация, инструкции и регламенты хранятся в одной базе. После увольнения сотрудников опыт компании остается доступным.

Быстрое обучение новых сотрудников

Новичку достаточно изучить базу знаний, чтобы разобраться в процессах и стандартах работы. Это сокращает время адаптации и помогает быстрее включиться в задачи.
Снижение нагрузки на коллег

Сотрудники сами находят ответы на часто задаваемые вопросы. Коллеги и руководители меньше отвлекаются на повторяющиеся запросы.
Проверка знаний сотрудников

Тесты помогают отслеживать, какие инструкции и правила сотрудники уже изучили, а где нужны дополнительные разъяснения. Это позволяет поддерживать единый уровень знаний в команде.

Возможности Атлас24 в инеграции с Битрикс24

Интеграции с другими сервисами

Подключение к CRM и сервис‑деску

Интегрируйте с Битрикс24, AmoCRM и сервис-деском Admin24: используйте одно программное обеспечение для хранения информации и управления бизнес-процессами.

Управление знаниями и совместная работа

Хранение и структурирование документов

Делитесь знаниями с новыми сотрудниками и сократите время адаптации новичков до 3-х дней. Все инструкции, регламенты и материалы по проектам собираются в одной базе. Это помогает не терять корпоративные знания, когда сотрудник уходит в отпуск, на больничный или в другую компанию.

Быстрый поиск информации

Сотрудники могут быстро находить документы по ключевым словам или категориям. Также есть возможность поиска по тегам через облако тегов, либо поисковую строку. Это экономит время и снижает количество повторяющихся вопросов.

Совместная работа

Сотрудники могут обсуждать документы прямо в базе, оставлять комментарии и уточнения. Это упрощает коммуникацию и повышает качество информации.

Создание блога

Создайте свой блог и публикуйте в нем инструкции, статьи и любые корпоративные материалы, чтобы они были доступны команде. Вы можете легко редактировать статьи, добавлять новые материалы или удалять ненужные, а также менять название блога.

Права доступа и безопасность хранения

Определяйте, кто может редактировать, а кто просматривать: управляйте правами доступа, и ни один стажер не удалит годы вашей работы.

В целях безопасности делайте резервные копии, чтобы восстановить базу знаний в экстренном случае.

Обучение и проверка знаний

Тестирование сотрудников

Создавайте тесты для проверки знаний сотрудников и аттестации без лишних сложностей. Все результаты легко просматриваются в статистике, где сразу видно, кто что усвоил. Незарегистрированные пользователи могут проходить опросы по публичным ссылкам.