Приложение объединяет переписку из Telegram и WhatsApp* в одном окне, чтобы вы не теряли важные сообщения. Легкий доступ к истории диалогов и быстрые уведомления помогают всегда оставаться на связи.

Возможности мессенджера Admin24

Подключайте несколько рабочих номеров
Вы можете использовать несколько аккаунтов компании и выбирать, от какого номера вести переписку. Это удобно, если у вас есть отдельные линии для отделов или направлений. Никаких чат-ботов и лишних настроек — все работает сразу.
Начинайте диалог первыми
Вы можете написать клиенту по номеру телефона, даже если его контакта еще нет в CRM. Это упрощает работу с новыми лидами и ускоряет первичное взаимодействие.
Работайте через «Открытые линии» Битрикс24
Вы можете обрабатывать переписку централизованно, чтобы ни один запрос не потерялся. Все сообщения приходят в единый интерфейс, где их удобно распределять между сотрудниками. Это повышает скорость реакции и качество обслуживания.
Храните переписку прямо в CRM
Вся история общения автоматически сохраняется в карточке клиента или компании в CRM. Это избавляет от ручного копирования сообщений и сохраняет полную картину взаимодействий.
Масштабируйте коммуникации
Вы можете подключать 5, 10 или 25 номеров — в зависимости от тарифа. Это позволяет распределять нагрузку между сотрудниками и отделами. Система легко растет вместе с вашим бизнесом.

Выгоды от использования приложения

  • Экономия времени
    Сообщения из мессенджеров собираются в одном окне, поэтому не нужно переключаться между приложениями.
  • Координация команды
    Подключение нескольких номеров и распределение переписки между сотрудниками исключает дублирование работы.
  • Сохранение контекста
    Вся переписка и файлы сохраняются в системе, обеспечивая доступ к предыдущим диалогам.
  • Быстрая реакция
    Уведомления о новых сообщениях и быстрый доступ к файлам позволяют моментально отвечать на запросы.
  • Контроль и аналитика
    История переписки позволяет отслеживать работу команды
    и оценивать качество общения.
  • Масштабируемость
    Система поддерживает подключение нескольких номеров и обработку больших потоков сообщений.

Стоимость лицензий

для общения с клиентами в Телеграм
для общения с клиентами в WhatsApp*
* Мессенджер WhatsApp принадлежит корпорации Meta (в прошлом — Facebook).
При этом деятельность Meta признана в России экстремистской и запрещена.

Внедрение Битрикс24 с Информатика и Сервис — это

более 1000 клиентов, которые доверяют нам уже более 10 лет.
*Деятельность компании Meta, владеющей WhatsApp и Facebook, запрещена на территории РФ.

Хотите заказать внедрение Битрикс24?

Оставьте свою заявку. Мы перезвоним в рабочее время и поможем подобрать подходящее решение.