Внедрение и настройка
Битрикс24

Настраиваем CRM, автоматизируем продажи и бизнес-процессы. 1500+ внедрений по всей России. Работаем дистанционно.
Обсудить задачи Изучить кейсы
После приобретения лицензии Битрикс24 вы получите базовую версию продукта. Мы же поможем вам настроить CRM Битрикс24 под ваши задачи или расширить функционал дополнительными модулями.

Внедрение Битрикс24 в режиме одного окна

  • Настраиваем облачный Битрикс24
  • Проводим мониторинг производительности
  • Автоматизируем воронки продаж
  • Проектируем
    и автоматизируем
    бизнес-процессы
  • Создаем кастомные доработки, разрабатываем приложения
  • Обучаем дистанционно
    и очно, пишем мануалы
    и инструкции

Почему Битрикс24 нужно внедрять?

Битрикс24 — это полноценная корпоративная платформа: CRM, задачи, коммуникации, документооборот и автоматизация в одном окне. Но после покупки лицензии большинство компаний получают «пустую коробку» — набор инструментов, который нужно правильно настроить под реальные бизнес-процессы.

Внедрение Битрикс24 — это не просто установка и первый вход в систему. Это совместная работа с интегратором, в ходе которой вы получаете настроенную CRM под ваш отдел продаж, воронки с автоматическими действиями, подключённые каналы коммуникаций, обученных сотрудников и рабочий портал, который решает ваши задачи с первого дня.

Без профессионального внедрения более 60% компаний бросают систему в первые три месяца — не потому что Битрикс24 плохой, а потому что настроен неправильно или не настроен вовсе.

Самостоятельно или с интегратором: в чём разница

Технически настроить Битрикс24 можно самому — в системе есть встроенные мастера настройки и видеоинструкции. Но практика показывает: самостоятельное внедрение затягивается на месяцы, съедает время руководителя и в итоге оставляет систему настроенной «как-нибудь», а не под задачи бизнеса.

Профессиональный интегратор Битрикс24:
  • проводит предпроектный анализ и выявляет реальные точки роста,
  • настраивает систему по проверенной методологии, не трогая ядро — чтобы обновления не сломали ваш портал,
  • передаёт сотрудникам конкретные навыки работы, а не общие знания о системе,
  • остаётся на связи после запуска и устраняет возникающие вопросы.
Наша команда провела более 1500 внедрений в компаниях от малого бизнеса до крупных холдингов. Мы знаем, какие ошибки допускают чаще всего — и заранее их исключаем.

Для каких компаний подходит внедрение Битрикс24

Битрикс24 одинаково хорошо работает в компаниях с отделом продаж из 3 человек и в организациях с тысячей сотрудников. Мы внедряем систему для:

Малого бизнеса — быстрый старт с CRM и базовой автоматизацией, чтобы не терять заявки и держать клиентскую базу в порядке.

Среднего бизнеса — комплексная настройка: воронки продаж, интеграция с телефонией и мессенджерами, сквозная аналитика, бизнес-процессы между отделами.

Крупных компаний и холдингов — проектное внедрение с разработкой технического задания, кастомными доработками, интеграцией с 1С и корпоративными системами, развёртыванием коробочной версии на собственном сервере.

Если вы уже используете Битрикс24, но система «не работает как надо» — мы проведём аудит портала и предложим конкретный план оптимизации.

Внедрение Битрикс24 по отраслям

Готовые сценарии настройки под ваш тип бизнеса
  • Управление заявками, планирование производства и контроль сроков выполнения.
    Подробнее
  • Автоматизация продаж, документооборота, задач и отчётности на объектах.
    Подробнее
  • Управление клиентами, сделками и рекламными источниками в одном окне.
    Подробнее
  • Фиксация обращений, управление делами и хранение документов в единой среде.
    Подробнее
  • Запись пациентов, контроль приёмов и управление расписанием врачей.
    Подробнее
  • Управление сделками, аналитика продаж и складской учёт в CRM.
    Подробнее
  • Ведение клиентов, формирование отчётов и распределение задач по команде.
    Подробнее
  • Клиенты, заказы, документы и аналитика — всё в одном рабочем пространстве.
    Подробнее

Почему клиенты выбирают «Информатика и Сервис»

Мы работаем на рынке IT-услуг с 1999 года и являемся платиновым партнёром 1С-Битрикс. За это время мы выработали подход, при котором внедрение не затягивается, сотрудники наших клиентов реально начинают работать в системе, а результат измеряется в конкретных показателях — скорости обработки заявок, конверсии сделок и времени, которое команда тратит на рутину.

Мы работаем поэтапно (итерационно): каждый этап согласовывается с вами, и вы видите прогресс и результаты внедрения уже в процессе выполнения проекта. После внедрения мы не исчезаем — техническое сопровождение доступно сразу после завершения проекта.

Стоимость настройки Битрикс24

Расширенная настройка
Поможем подогнать и развернуть все инструменты для эффективной работы в CRM. Помимо опций базового пакета, вам будут доступны следующие функции:
  • зеленая галочка в круге
    Настройка Битрикс24 CRM
    (до 4-х ролей)
  • зеленая галочка в круге
    Настройка воронки лидов
    и автоматизация роботами.
  • зеленая галочка в круге
    Реализация воронки продаж в двух направлениях.
  • зеленая галочка в круге
    Подключение шаблонов для уведомлений email и службы Битрикс-оповещения.
  • зеленая галочка в круге
    Разработка триггеров смены стадий.
  • зеленая галочка в круге
    1 час группового обучения менеджеров по продажам работе с Битрикс24 CRM.

+ дополнительно разработка трех отчетов CRM по мониторингу основных показателей (сценарий отчета предоставляете вы).

Интеграция с мессенджерами
Мы поможем вам интегрировать Битрикс24 с любыми мессенджерами и запустить открытие линии для общения с клиентами. В пакет услуг входит подключение:
  • зеленая галочка в круге
    Макс (MAX)
    Настроим работу с сообщениями клиентов из мессенджера прямо внутри CRM. Для контроля коммуникаций передавать файлы и сохранять историю переписки в карточке клиента.
  • зеленая галочка в круге
    Telegram
    Запуск бота для Telegram. Все сообщения, отправляемые боту, будут автоматически передаваться в Б24.
  • зеленая галочка в круге
    WhatsApp
    Подключим 1 аккаунт через стороннее приложение, настроим прием и отправку сообщений. Для стабильной работы важно чтобы номер был всегда в сети.
  • зеленая галочка в круге
    Вконтакте
    Интеграция 1 аккаунта ВК с Б24. Все сообщения будут продублированы в CRM, передача комментариев невозможна.
  • зеленая галочка в круге
    Avito
    Запуск чат-бота и трансляция сообщений в Б24. Возможен односторонний обмен изображениями: от оператора клиенту.
  • зеленая галочка в круге
    И другие популярные мессенджеры.
Настройка сквозной аналитики
Внедрение и настройка модуля сквозной аналитики. Услуга включает в себя:
  • зеленая галочка в круге
    Подключение рекламных каналов (не более 3 на выбор: Google, Yandex и др.);
  • зеленая галочка в круге
    Настройка мониторинга основных показателей для рекламы встроенным инструментом Б24.
  • зеленая галочка в круге
    Подключение подменных номеров и их размещение на рекламных источниках (до 5 номеров).
    Услуга выполняется только после настройки телефонии.

+ дополнительно подключаем подменные email для рекламных каналов

и внедряем открытые линии до 3 каналов.

Почасовая поддержка
Минимальный пакет - 5 часов:
  • зеленая галочка в круге
    5 часов
    от 16 500 ₽ (ставка 3300 р/час)
  • зеленая галочка в круге
    10 часов
    от 31 000 ₽ (ставка 3100 р/час)
  • зеленая галочка в круге
    30 часов
    от 84 000 ₽ (ставка 2800 р/час)
  • зеленая галочка в круге
    от 50 часов и более
    от 130 000 ₽ (ставка 2600 р/час)

Как происходит внедрение Битрикс24

Внедряем и поддерживаем IT-решения

для бизнеса с 1999 года

  • Лучшие практики внедрения для всех наших клиентов
  • Провели более 1500
    успешных внедрений для клиентов из разных отраслей
  • Платиновый партнер компании 1С-Битрикс
  • Проектируем
    и автоматизируем
    бизнес-процессы
  • 26 лет на рынке. Занимаемся аутсорсингом IT-услуг для бизнеса с 1999 года
  • Разработали 21 приложение
    для Битрикс24

Все, что вы хотели спросить

Собрали ответы на самые частые вопросы про внедрение Битрикс24. Если здесь нет ответа на ваш вопрос — наша команда всегда готова помочь.
Внедрение Битрикс24 с Информатика и Сервис — это
более 1500 клиентов, которые доверяют нам уже более 10 лет.

Наши кейсы

Показать еще

Хотите обсудить внедрение Битрикс24?

Оставьте свою заявку. Мы перезвоним в рабочее время и поможем подобрать подходящее решение.